1、检查POS机相关设备是否正常
当POS机不能刷卡时，首先需要检查相关设备是否正常运作。可以首先检查是否有电源，假如没有电源，需要检查电源线是否插好或是否损坏。假如电源正常，但是不能正常刷卡，可以检查是否有网络信号，是否与后端服务器连接正常，这些问题需要通过仪器探测来寻找故障点。
假如确认了是设备故障，可能需要进行更换或维修，这时可以联系POS机厂商或专业的维修公司进行处理。
2、检查刷卡卡片是否正常
假如POS机设备正常，但仍不能刷卡，此时可能是卡片出现问题。可以检查卡片是否有刮擦或损坏，假如卡片有损坏，就不能正常刷卡。此时需要更换卡片，若卡片无损坏，则可以尝试在其他POS机上刷卡，以确定是卡片故障还是POS机故障。
3、操作员检查和操作方式
操作员也可能在操作过程中出现错误，例如输入的金额有误或是输入的交易密码有误，这样也会导致POS机不能刷卡。此时需要操作员检查自己的输入，确认操作是否正确。假如操作错误可以重新输入或者重新启动POS机。
此外，需注意操作方式是否正确。POS机有多种不同的验卡方式，包括磁条卡、IC卡、非接触式卡等，不同的验卡方式需要从不同的角度操作。因此，要注意仔细阅读操作手册，确认操作步骤是否正确。
4、联系客户服务中心
假如经过以上几种方式检查后，故障仍未得到解决，那么可以联系星驿付客户服务中心。客服人员会在电话或者在线消息中指导你怎么解决不能刷卡的问题，工作人员会在第一时间处理你的问题。
当POS机不能正常刷卡时，需要逐一排查设备、卡片、操作等方面可能的问题。假如检查完成后仍存在故障，可以联系客户服务中心，以获取更专业的支持。在日常使用过程中，建议定期进行设备维护和保养，避免因长期使用而导致设备的老化和损坏。
