1、故障原因
首先，在重新申请之前，需要明确故障原因，因为不同故障的解决方案也不尽相同。怎么确定故障原因？有以下几种方式：
– 在 POS 机上仔细观察故障提示信息，如屏幕显示故障代码、操作提示等；
– 判断 POS 机故障是否属于硬件故障，例如触摸屏故障、键盘不灵故障等，或者属于软件故障，例如系统崩溃、程序卡死等；
– 假如自行解决不了故障，可以联系厂家的客服人员咨询解决方案。
2、联系厂家客服
假如确定故障原因，需要联系昭通通联支付 POS 机厂家客服人员，向客服人员详细描述故障现象，以便客服人员给出有效的处理建议。
假如不能联络到客服，可以登录官方网站或客户端寻求帮助。在网站或客户端上可以咨询客服人员，并且提供在线技术支持。
3、提交维修申请
假如经过客服人员诊断认为需要维修，可以提交维修申请。提交维修申请时需要提供相关信息，例如 POS 机型号、故障描述、联系方式等，以便厂家方便联系和跟进。
常见的维修申请方式有两种：通过官网或客户端提交维修申请，通过电话联系客服提交维修申请。提交维修申请后，需要等待厂家方面联系并派工程师上门维修。维修周期一般需要 3-7 个工作日。
4、重新申请
假如经过维修后 POS 机不能修复，需要重新申请新的 POS 机。重新申请需要提供相关信息，例如机主姓名、地址、联系方式等。假如是通过商户入驻代理商或者合作渠道获得 POS 机，需要联系对应代理商或渠道进行重新申请。
重新申请后需要给终端进行激活，详细操作是将新的 POS 机连接到申请机构或合作渠道指定的服务器进行激活，然后下载操作系统，可正常使用。
昭通通联支付 POS 机坏了后该怎么重新申请呢？首先需要了解故障原因，可以通过屏幕提示、判断硬件和软件故障等方式确定。然后联系厂家客服人员，并提交维修申请，假如维修不能修复，就需要重新申请新的 POS 机。每一个步骤都需要按照要求进行操作，才能顺利完成重新申请。
