1、联系服务商
当出现POS机故障时，首先需要联系POS机的服务商。客服人员会指导您进行一些简单的操作来确认故障问题，同时也会向您了解故障的详细问题，以便后续的处理操作。因此，在申请重新申请POS机的过程中，与服务商保持良好的沟通非常重要。
此外需要注意的是，服务商在接到您的请求后，会根据您提供的信息对故障POS机进行初步的检测。假如不能确定问题所在，可能需要将设备送回服务中心进行更为深入的检测。
2、提交申请单
假如故障原因确实是POS机硬件问题，您需要与服务商签订重新申请申请单。此时需要提供一些必要的信息，例如故障的现象、POS机的编号等等。
同时，申请单的填写需要将您的需求和问题向服务商进行详细描述。这样可以让服务商在处理申请单时更为精准，避免出现问题处理不到位。
需要注意的是，POS机的重新申请申请单必须是齐全、准确且清晰的，否则会影响申请的成功率。
3、确认收到新POS机
在整个重新申请的过程中，以确保重新申请的POS机可以正常使用。服务商收到您的申请单后，会派专人将新的POS机送达到您所在的门店。
当POS机送达后，一定要进行核对检查，以确保新POS机完好无损。假如发现新POS机有质量问题，需要及时向服务商反馈并申请退货手续。
4、正常使用POS机
正常使用POS机需要注意以下两点：
一是需要进行基本的维护保养，例如清洁设备、避免外力损坏等等。同时要在设备使用期限内定期进行维护，保证设备的稳定性及可靠性。
二是需要按照POS机的说明书以及服务商的操作规范进行使用，以免因误操作等原因而导致POS机损坏。
通过联系服务商、提交申请单、确认收到新POS机和正常使用POS机四部曲，我们可以成功地重新申请坏掉的POS机。然而，这个过程中需要注意细节，在每一步操作中要仔细执行，才能确保新POS机的正确使用。
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