1、联系售后服务人员
当发现POS机出现故障时，第一件事就是联系售后服务人员。一般问题下，商家会和POS机提供商签订售后服务协议，协议中规定了故障处理的步骤。商家需要准备好POS机的型号和故障描述，并及时联系售后服务人员。售后人员会根据故障问题提供相应的解决方案。
此外，商家还需要注意保持电话通畅，不要短时间内多次打电话催促，以免影响正常的服务步骤。
2、进行故障排除
在联系售后服务人员之前，商家需要进行一些故障排除工作，以便更好地描述故障细节。商家可以尝试插拔电源线和网络线，重新启动POS机。假如POS机还是不能启动，那么商家需要记录下故障提示信息或者错误代码。这些信息对于售后人员非常有用，可以为商家提供更好的解决方案。
同时，商家还需要检查POS机是否有其他物品堵塞或损坏，比如纸卷、打印头等，以便售后服务人员更好地进行故障判断和处理。
3、备份销售数据
POS机坏了重新申请的过程中，商家需要注意备份销售数据。假如POS机不能启动，商家需要尽快备份销售数据，以免数据丢失。备份数据的方式包括：将数据导出到U盘或者云存储中，拍照存档，或者手动记录销售数字。
备份数据完成后，商家需要将数据提供给售后服务人员，以便进行后续的数据恢复工作。
4、申请新的POS机
假如POS机故障不能修复，商家需要申请新的POS机。在申请新POS机之前，商家需要对不同型号的POS机进行比较，并选择适合自己的型号。商家还需要注意POS机的价格和功能，以及售后服务和支持的问题。假如商家需要批量申请POS机，可以考虑与POS机供应商谈判价格和售后服务细节。
此外，商家在申请新POS机时需要注意保险箱和密码等安全设置，以便更好地保护自己和顾客的安全。
总的来说，POS机坏了重新申请并不是一件很麻烦的事情。商家只需要注意联系售后服务人员、进行故障排除、备份销售数据和申请新POS机等四个方面，即可轻松申请POS机故障问题。
POS机是现代零售行业的重要组成部分，假如发生故障需要重新申请。商家需要注意联系售后服务人员、进行故障排除、备份销售数据和申请新POS机等四个方面，以便更好地解决POS机故障问题。同时，商家还需要注意保护数据和安全设置等问题，以确保商店和顾客的安全。
