拉卡拉电签POS机交易提示“96 系统故障”,或缴纳服务费时长时间提示“服务费支付中”且时间超过15分钟,请问应该怎么处理?

拉卡拉POS机官方客服回复:

拉卡拉电签POS机交易提示“96 系统故障”怎么处理

故障分析:卡友或POS机代理商户进件时,错误的将商户名称加上了引号,导致内部程序运行错误,需要对错误信息进行变更。

处理建议:该台拉卡拉电签POS机代理汇拓客APP移动端登录,在商户管理-商户变更搜索栏内搜索商户名称,点击变更进入“商户信息变更”栏内,去掉引号即可。

1、选择POS机使用场所 在使用POS机进行刷卡支付之前,首先需要考虑选择何种场所。理论上讲,POS机可以在任何场所使用,但是为了保证顺利交易和交易安全,最好选择在信号良好、周围环境噪音小的场所或商铺使用POS机。避免在人多、嘈杂的环境中使用,这样可以防止银行信号扰,导致交易失败或被盗刷。 注意事项: 1.使用POS机的消费者在可以看到自己的银行,以确保个人信息不被泄露。 2.当POS机被安装在一些公共场所的时候,如餐厅、商场等,要注意插入外部读卡器的极为可能性,尽量避免个人信息泄露。 3. 交易前请检查收银员使用的POS机...

1、POS机卡住原因 POS机卡住是指在刷卡或结算过程中,终端设备由于各种原因出现故障、停顿、卡滞等现象。造成银联POS机卡住的原因,主要有以下几种。 第一、通信故障。由于信号弱或者连接不良、设备老化等客观原因,导致POS终端设备和银行网络之间的通信出现故障,造成刷卡停滞。 第二、设备故障。如POS机内存不足、系统崩溃、读卡器故障等硬件故障,会产生POS机卡住的现象。 第三、支付卡问题。支付卡本身出现问题,如芯片外露、划伤、磁道损坏等,都会导致POS机刷卡困难、卡住等现象。 POS机卡住的原因需要从多个角度分析。 2、解决...

POS机刷卡后钱没到账怎么办 刷卡成功但是钱没到账的问题不用担心,一般都会得到很好的解决,在通知银行等操作后都会成功解决。 你可以先分析刷卡成功但是钱没到账的问题,以下是例举的问题: 1.刷卡成功但是钱没到账时不用过于担心,就算钱最后没有到账成功也会自动返回原来的账户,假如长时间的没有返回,这时可以电话咨询银行,一般都会给予准确的答复,而且没有及时的到账有很多原因造成。 2.在刷卡成功但是钱没到账时可能是系统维护升级,这时会影响正常的业务,在维护业务时一般会选择在夜间进行,在这期间进行刷卡还有可能导致刷...