1、错误代码00

错误代码00表示交易成功。商家假如遇到这个问题,就不用再进行后续的操作了。这种问题一般比较少见,但是有时候因为网络信号等因素影响导致交易信息没有及时传输,导致出现错误。这时候商家可以先等待一段时间,看看是否会收到交易成功的信息,如未果则需联系客服解决问题。

假如商家操作确定无误,但农商银行POS机仍然出现了错误代码00,那么此时可能是设备本身出现了问题。商家可以尝试重新插拔设备,或者关机重启试试。如不能解决,建议及时联系设备维修人员,进行设备维修或更换。

2、错误代码12

错误代码12表示无效的交易,请商家确认卡片信息以及交易金额是否输入正确。商家可以让顾客重新插卡或重新输入金额,假如再次出现错误代码12.则需要核查卡片是否已经过期或已挂失,以及顾客账户余额是否充足等因素。

假如核查后顾客账户信息无误,但仍然出现错误代码12.那么可能是由于银行系统出现了故障导致的。此时商家需要及时进行客服联系,查询是否是银行系统故障引起的,假如是银行问题尽快向顾客说明问题,建议顾客使用其他支付方式。

3、错误代码19

错误代码19表示该卡已被冻结,商家需要提示顾客重新插卡或尝试其他支付方式。这种问题一般出现在顾客余额不足或者卡片被银行挂失等问题下。

农商银行POS机刷卡失败错误代码处理办法

商家可以让顾客核实自己卡片的问题,确认是否已经被冻结或已挂失等。假如确认卡片被冻结且是非恶意操作,建议顾客联系银行客服进行解冻。假如遇到不能解决的问题,商家也可以协助顾客联系银行客服,帮助顾客解决问题。

4、错误代码51

错误代码51表示卡片余额不足。商家需要提示顾客选择其他支付方式,或者修改交易金额以适应卡片余额。

假如顾客认为卡片余额有误,商家可以协助顾客查询卡片余额或让顾客重新插卡进行调整。此外,商家也可以提醒顾客注意及时充值,以免因卡片余额不足而影响正常交易。

农商银行POS机是商家日常收款的重要工具,但在使用的过程中也会遇到不同的错误代码。对于商家来说,及时处理这些问题就可以保证收款的顺利进行,提高店铺的运营效率。本文就常见的四种错误代码进行了详细的解答,希望对商家有所帮助。