1、制定合理的扣取金额标准
商家需要制定合理的扣取金额标准，这包括保证金金额的设置、退还条件的制定以及扣除金额的比例等。在制定这些标准时，商家需要考虑多方面因素，如物品的价值、消费者的消费能力以及市场的行情等。比如，对于高价值物品，保证金金额应该设置相应的高价位，同时在制定保证金退还条件时也应该严格把控；对于一些小额物品，商家可以适当降低保证金金额，方便消费者使用。此外，商家还需要科学设定保证金扣除金额的比例和标准，以确保公司的盈利和客户的信任度。
2、注重用户体验，提高消费者满意度
在设定保证金扣除金额时，商家需要注重用户体验，以提高消费者的满意度。在扣除金额时，商家需要遵循透明、公正、合理的原则，不可随意扣取大量金额。商家可以制定完善的扣除规则，如明确不同损坏程度对应的扣除金额，避免因扣除过多费用而影响消费者的使用权益。同时，商家还需要定期维护设备、清洁设备，为消费者提供更加舒适、愉悦的用户体验。
3、积极跟进投诉并应对消费者意见
当消费者对保证金扣除金额存在异议时，商家应该积极跟进投诉，并及时做出合理的回应。商家应该建立消费者投诉渠道，积极收集消费者的反馈，及时解决问题。在解决问题时，商家应该从维护消费者权益和维护企业形象两方面进行考虑，为消费者提供高质量、高效率、周到的服务，增强消费者的满意度和忠诚度。
4、遵守相关法律法规，加强内部管理
商家在设定保证金扣除金额时，需要遵守相关的法律法规，如《消费者权益保》等。商家不得侵犯消费者的权益，不得以任何形式违规乱收费，为消费者提供安全、可靠的商品及服务。同时，商家还需要加强内部管理，建立完善的制度和管理步骤，确保保证金扣取等操作过程规范、合理、透明。
商家在设定POS机保证金扣除金额时，需要从制定合理的扣取金额标准、注重用户体验、积极跟进投诉并应对消费者意见、遵守相关法律法规、加强内部管理等多个方面进行全面考虑。商家应该持续优化和改进设备管理体系、加强用户体验、关注消费者反馈等方面的服务，为消费者提供最佳的用户体验。
总之，只有在商家积极跟进用户意见，完善服务的同时，合理设定POS机保证金扣除金额，才能增进消费者对商家的信任度，提高商家的市场竞争力。
