1、手续费的概念
手续费是指通过银行支付产生的手续成本，包括两部分：交易手续费和清算手续费。交易手续费是指对每次消费交易所产生的银行收单成本，一般为消费金额的千分之几；清算手续费是指对该笔交易进行资金清算、结算所产生的成本。POS机交易的手续费由商户和银行共同承担，目前银行占比较大。手续费的高低直接影响到商家和消费者的利益，因此引起了广泛关注。
2、影响手续费的因素
手续费的高低是根据一些因素来决定的，主要包括以下几点：
（1）信用级别：信用的级别直接影响交易的手续费，银行给予高级别信用更低的交易手续费率。
（2）交易金额：交易金额的大小也会影响手续费，一般问题下单笔交易金额越大，手续费率越低。
（3）交易模式：不同的交易模式，如插卡、刷卡、NFC等方式，在手续费率上也有不同。
（4）机具类型：终端机类型也会影响手续费率，如虚拟机、普通POS机、移动POS机等。
（5）代理商费率：POS机代理商与银行之间的谈判也直接关系到商家的手续费率。代理商与银行之间合作的好坏，代理商自身的实力等都会影响商家的手续费率。
3、行业存在的问题
当前POS机手续费问题存在以下几点问题：
（1）手续费率过高，严重影响了商家的经营。目前我国交易手续费率在1-2.5%之间，高于国际惯例，已经成为商家最大的负担之一、
（2）手续费率存在不透明现象，商家很难了解实际的手续费率。手续费的复杂计算公式、不明确的收费标准，使商家很难把握实际成本，导致很多商家在缴费时被坑。
（3）POS机代理商的存在加重了商家的负担。很多代理商很难提供优质的服务，仅靠高额手续费来弥补成本，最后还是落实到了商家的身上，虽然银行已经明令禁止POS机代理商向商家收取服务费，但这一点并没有起到明显的效果。
4、解决方案
针对POS机手续费问题，可以有以下解决方案：
（1）政府应该加强监管，合理规范手续费的数额。政府可以通过调整监管政策和规定手续费率上限等措施来规范市场交易。
（2）银行应该透明手续费率，并公开手续费计算公式，为商家提供更完善、可靠的服务和信息。银行可以取消代理商模式，直接为商家提供服务，避免管理链上的服务成本增加。
（3）商家和银行应该加强协商，互惠互利。商家可以和银行协商工作方案，以降低自己的手续费。银行可以提供更完善的财务服务或增加信用额度等方式，减少商家的压力。
POS机手续费问题需要各方共同努力解决，政府、银行、商家都有着各自的责任。当前，POS机手续费已经成为商家的一大负担，影响商家的经营。要解决这一问题，需要银行透明手续费率，政府规范市场，商家和银行加强协商等多方面的努力。
