拉卡拉POS机是目前国内领先的支付服务提供商之一、拥有全国最大的第三方支付网络。在商家使用拉卡拉POS机进行交易时，除了要支付实际交易金额外，还需要支付一定的手续费。而在一些问题下，商家可能会需要退款。那么问题来了，拉卡拉POS机收手续费能退款吗？
本文将从以下四个方面对拉卡拉POS机收手续费是否退款进行详细的阐述，帮助商家更好地了解相关政策。
1、什么问题下可以退款？
2、手续费退款的方式、步骤？
3、手续费退款的时间？
4、手续费退款规则及注意事项？
在接下来的内容中，我们将对以上四个方面进行详细的阐述。
1、退款条件
在使用拉卡拉POS机收款过程中，如遇客户要求退款，则商家可申请退还相关手续费。
拉卡拉官网对手续费退款规定如下：
1）在交易日期起 30 日内，如发生系统退款成功的交易，均将返还出款订单的手续费；
2）若出款订单经银行约束或第三方支付机构’s 退款失败，则因回收手续费造成的出款订单的差额亏损由商户自行承担，差额亏损详细规则参见《商户独立销售合同》。
3）交易日期起 30 日后，除技术故障造成系统退款外，不再处理任何手续费退还，商户自行承担因交易产生的手续费等已支出的费用。
需要特别说明的是，拉卡拉POS机平台默认关联的是股份有限公司账户，同时打款平台平安银行(现在已更改为民生银行)，商户结算账户需为企业开户类型，假如商户实际结算账户为个人开户类型，则需要在申请开户时特别说明，并提供个人身份zheng复印件等材料。
2、手续费退款的方式、步骤
商家在退款前，需要先与客户协商达成一致，经客户同意后再进行退款操作。
操作步骤如下：
Step1: 登陆拉卡拉官网，选择“退款管理”菜单，进入退款管理界面。
Step2: 在退款管理界面，填写退款单号，选择要进行退款的订单，并在备注中写明退款原因及细节。
Step3: 提交退款申请后，在拉卡拉平台系统内完成退款操作。
需要注意的是，商家需要在退款管理系统内填写退款原因及详细内容，提供相应的资料以供后续审核。审核通过后，资金将会原路返回，退款周期为3-5个工作日，详细到账时间视各个银行的不同而有所差异。
3、手续费退款的时间
手续费退款的时间由详细的退款步骤以及银行处理时间决定，一般为3-5个工作日。
拉卡拉平台官方表示，商家在提交退款申请后，将在 1 个工作日内完成审核操作。假如审核通过，会在系统内完成退款操作。而假如审核驳回，则会在 1 个工作日内通知商家退款未通过的原因。
退款后的处理时间主要取决于银行，一般而言，到账周期需要 3-5 个工作日左右，假如问题特殊，到账时间会更长。
4、手续费退款规则及注意事项
在进行退款操作时，商家需要遵守拉卡拉平台相关退款规则和注意事项。
注意事项如下：
1）商家需要在申请手续费退款前，与客户协商一致，并说明申请退款的详细原因，以避免发生不必要的误解。
2）商家需要在退款管理系统内，填写退款单号，并提供相应的退款材料，审核通过后发起退款操作。
3）注意，拉卡拉平台对于不符合退款条件的订单，将不予退款。
4）商家所退还的手续费将原路返回到商家账户，不支持其他任何形式的退款。
5）退款的详细到账时间和步骤，视各个银行的处理时间而异，商家需要耐心等待。
通过以上四个方面对拉卡拉POS机收手续费是否退款进行了详细的阐述。总体而言，如遇客户要求退款的问题，商家是可以申请退还相关手续费的。但需要注意的是，商家需要遵守平台相关规定和注意事项，以避免造成不必要的误解和损失。此外，退款的详细时间和步骤，还需要根据银行的处理时间而决定，商家也需要有足够的耐心和信心。
