1、POS机故障诊断与判断
POS机故障一般由硬件或软件方面引起。详细故障原因包括：磁头维护不当、通讯故障、滑键粘连、内存条损坏等。在POS机故障诊断与判断时，可以首先检查 POS 机屏幕是否正常显示，假如是，根据银行错误码提示确定故障原因。
对于POS机不能连接网络的问题，可以通过检查网络配置、判断电缆等方式来排除问题，并及时联系银行支持中心解决。
对于POS机不能识别卡的问题，可以在银行维护软件中查找相应错误码，并根据错误类型进行排查。针对密码错误的问题，可试着重新插卡或者更换一张新的银行进行尝试。
2、POS机故障排除
在发现POS机故障问题后，及时修复是非常重要的。首先，需要将POS机断电关闭，等待片刻，再打开POS机。假如问题仍旧存在，再尝试重启POS机几次。假如不能解决问题，可以联系银行支持中心，让他们及时派专人前来处理故障。
对于POS机磁头不能读卡或不能写卡的问题，要检查磁头是否严重磨损或松动。假如问题不严重，可以使用话筒纸或废止签购单轻轻擦拭磁头表面。假如问题仍然存在，则必须使用相应的故障维修设备进行排查。
在故障排除的过程中，需要遵循安全操作规范，防止对设备造成过多的损坏或者危害。
3、POS机保养维护
保养维护是防止POS机故障的关键方式之一、经常性地对POS机进行保养维护，可以有效地提高它的使用寿命，并且减少故障的发生率。POS机的保养维护包括以下内容：
1）按要求更换磁头：磁头是 POS 机最易损部件之一、需要按要求更换磁头，避免因磁头出现问题而影响设备使用
2）定期清洁：定期对POS机进行清洁是非常必要的。每位用户在使用后要及时将POS机清洁干净，避免污垢、灰尘等杂质进入POS机影响使用。
3）避免潮湿：POS机对湿度要求非常高，尽量避免POS机长时间暴露在潮湿环境中，防止机身受潮后出现电路短路、故障等状况。
4、解决常见故障
POS机常见故障也有其解决方式。
1） POS机打印故障：假如POS机屏幕正常，但是使用 POS 机打印凭条时，发现打印机卡住或打印内容不全，则可以尝试重新安装打印纸或调整打印机头位置。
2） POS机键盘按键失灵：假如POS机键盘按键失灵或按键松动，需要及时更换键盘或维修。
3) POS机未能读磁卡：POS机不能读取银行的原因可能是因为磁卡没有插好或磁条有损伤，可以先将磁卡处理好之后再试一下。
POS机故障问题往往影响用户的消费体验，甚至对商家造成经ji损失。为了避免这种问题的出现，我们可以从四个方面对POS机故障问题进行处理，包括POS机故障诊断与判断、POS机故障排除、POS机保养维护以及解决常见问题。只有对POS机故障问题做好了充分的了解和应对，才能避免因此带来的诸多问题。（文末字数：227）
