1、刷卡错误代码101和102
101错误代码表示:银行不支持或者不能刷卡,这可能是因为卡内余额不足、卡片被挂失或过期、输入的密码不正确或者是商户POS机系统出现问题所导致的。
处理方式:
① 商家通知顾客检查卡内余额是否充足或者卡片是否过期。
② 商家检查自己的POS机是否正常工作。
③ 假如问题仍然存在,商家可以选择联系银行或客服部门寻求解决方案。
102错误代码表示:交易失败,可能是因为银行或者POS机读卡器故障、系统错误以及其他各种原因导致的。
处理方式:
① 商家检查银行是否能被正常读取。
② 商家检查自己的POS机是否正常工作。
③ 假如问题仍然存在,商家可以选择联系银行或客服部门寻求解决方案。
2、刷卡错误代码103和104
103错误代码表示:交易金额超限,这一般是由银行的限额规定引起的。
处理方式:
① 商家可以询问顾客是否可以使用其他银行进行交易。
② 商家可以让顾客联系自己的银行进行额度提升。
104错误代码表示:输入密码错误次数过多,这可能是由于商家或者顾客在输入密码时出现了错误所导致的。
处理方式:
① 商家通知顾客可能是由于输错密码次数过多导致的问题,并请求顾客等待若干分钟后再重新尝试刷卡。
② 假如还是不能解决问题,商家建议顾客联系银行或客服部门解决问题。
3、刷卡错误代码105和106
105错误代码表示:无效卡,这可能是由于卡已过期、被挂失、或者被吞咽所导致。
处理方式:
① 商家通知顾客检查卡片是否过期、被挂失或者被吞咽。
② 假如是因为被吞咽所导致的问题,商家可以与银行或客服部门联系寻求解决方案。
106错误代码表示:不允许此卡交易或者商户号已注销。
处理方式:
① 商家建议顾客换一张银行进行交易。
② 假如问题仍然存在,商家可以与银行或客服部门联系解决问题。
4、其他刷卡错误代码的处理方式
除了上述错误代码外,还有一些其他的刷卡错误代码需要商家了解和解决。例如:
① 错误代码”12″表示发卡银行或网络出错,建议商家与客户重新刷卡或者更换支付方式。假如错误持续存在,那么可以与银行联系解决问题。
② 错误代码”34″表示有欠费或是没拿到银行的授权,这时需要商家通知顾客检查账户是否欠费,或者联系银行授权。
③ 错误代码”55″表示输入的密码错误,需要商家通知顾客检查卡片上的密码是否正确,或者联系银行解决问题。
总之,商家需要熟悉POS机错误代码的含义并学会解决它们。在处理过程中,商家应该先排除自身的故障,再考虑联系银行和客服部门解决问题。正确处理这些错误代码将确保商家更好地服务顾客并确保交易的成功。
在使用开店宝POS机时,可能会出现各种刷卡错误代码。本文从四个方面详细阐述了处理这些错误代码的方式,包括101和102错误代码、103和104错误代码、105和106错误代码以及其他错误代码的处理方式。商家应当熟悉这些错误代码的含义并学会解决问题,以确保他们可以更好地为顾客服务并确保交易的成功。
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