1、开通POS机
首先,需打开海科融通官方网站(.hkrt.cn),进行注册账户并登录,点击开通POS机板块,填写相关信息,包括商户信息、结算银行等信息,成功提交开通申请后,需等待审核通过。
审核通过后,需等待快递人员将POS机送至指定地址,并开通商户号及密码。商户需在收到POS机后,进行密码重置操作,确保账户安全。
开通步骤完成后,商户需缴纳保证金、签约合同、申请相关手续,方可正式使用POS机。
2、使用POS机
使用POS机前,需确保POS机连接上电源,并链接上移动网络或WIFI网络。商户在确认客户需支付金额后,输入金额并点击确认键,POS机将自动进行支付操作。操作完成后,POS机会自动打印收据,同时,商户可在POS机上查看账户余额与交易记录等信息。
若商户需退款,则需进入退款操作页面,输入退款金额及原交易单号,POS机将自动进行退款操作。商户可在POS机上查看退款成功与否。
3、结算操作
商户需定期进行结算操作,可在POS机上或海科融通官方网站进行相关操作。商户需输入结算金额及结算周期,申请结算后,海科融通将在一定周期内,将结算款项打入商户的银行账户。
结算款项打入银行账户后,在商户号下可查询到结算明细、可用余额等信息。
4、常见问题及解决方式
问题一:POS机屏幕不能打开,不能操作
解决方案:检查POS机是否接通电源,并检查电源线连接是否松动。
问题二:POS机显示异常,不能进行交易操作
解决方案:尝试重启POS机,并确保POS机软件版本正常,如问题依旧存在,可联系海科融通客服进行处理。
问题三:POS机不能连接网络
解决方案:检查网络连接是否正常,并确定网络密码是否正确,如还是不能连接网络,可联系当地网络服务商进行处理。
海科融通POS机操作步骤相对简单,只需开通、使用、结算即可。在使用过程中遇到问题,需及时通过官方网站或客服咨询进行解决。商户应当保证账户信息安全,并按照操作要求进行操作,确保交易顺畅。
1、查看POS机设备码 每台POS机都有一个不同的设备码,通过该设备码,商户可以将POS机绑定到自己的账户上。在没有激活的问题下,POS机可以通过以下方式查看设备码: 1)找到POS机后部的设备号贴纸,上面的数字就是设备码; 2)在POS机启动界面或者POS机菜单中,找到设备信息并查看设备码。 在完成设备码查看后,商户需要将此设备码提供给支付服务提供商进行绑定。 2、联系支付服务提供商 商户需要联系支付服务提供商,提供该POS机的设备码进行绑定。支付服务提供商可能要求商户提供账户信息,以便将POS机绑定到正确的收款账户上。商户可...
即时到POS机强扣100元是指在使用POS机进行支付时,系统出现错误或故障,导致消费者被不正当地扣除100元的问题,这种问题可能会给消费者带来困扰和损失,因此需要及时解决和处理。 消费者在遇到即时到POS机强扣100元的问题时,应当第一时间联系相关支付机构或银行,向他们反映问题并要求进行核查和处理,消费者可以提供支付凭证、交易记录等相关信息,以便支付机构进行调查和追踪,消费者也可以要求冻结相关账户或卡片,防止进一步的损失。 商家也需要尽快配合支付机构或银行进行调查,并提供相关的交易信息和记录,以便确定问题的原因...
拉卡拉POS机刷云闪付多久到账? 云闪付转账一般是实时到账,但不能排除延迟的可能。转账操作完成后,假如没有实时到账,可以过一段时间再查看到账问题。假如3天内没有到账,建议联系云闪付客服95516-4-5查询转入账户。 目前使用银联转账不收取任何手续费,但不排除日后因业务调整而收费,以转账时的实际提示为准。 拉卡拉POS机的业务信息可以取消吗? 绑定的结算账户可以修改,但只能修改账户信息,不支持改名。方式如下: 1.联系代理商或拉卡拉POS机官方客服受理用户的变更投诉(客服电话: ) 2.通知商户提交标准资料(身份z...