POS机登录不上显示应答报文格式错误，很多的小伙伴在使用POS机一段的时间后，开机会发现POS机报错了，那么这个时候我们应该怎么申请申请？
1、POS机程序问题
这个是比较的简单，只需要我们重新下载一个新的POS机程序，然后再刷机一下，在开机运行，连接试试，应该就可以正常的运行了。
2、密钥丢失了
大家很多的商户在使用POS机的时候，遇到这个问题都是比较懵逼，不知道怎么的去解决，就是你在使用一段POS机以后，自己的POS机开机提示需要更换备份电池。
1、这里的备份电池不是你POS机的主电池，是你存储秘钥用的电池。
2、需要拿到POS机专门售后的地方更换，然后才可以正常的使用，因为POS机有开机自毁功能。
上面说到了文件格式报错可能出现的一系列问题的触发点。按照上面的步骤可以去解决试试。
POS机显示文件不存在怎么办？
既然都是提示你文件不存在，那么可能就是你的POS机程序里面的文件被损坏了，出现这个问题一般有三点
1、POS机是否是不小心摔了，或者磕了碰了？
2、POS机是否是已经很长一段时间未使用？
3、POS机是否经常的油烟很大的经常使用？比如餐饮的厨房？被腐蚀掉了。
不管试试文件报错，还是文件不存在，这个问题都是有可能发生的，发生了我们可以按照上面的一系列的方式去排除一下，假如你觉得有点困难，直接联系卡卡哥帮你解决同样是可以的，当然是付费的哈。
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拉卡拉拉卡拉成立于2005年，是中国领先的综合性金融科技集团，以“为消费者创造价值，与创造者共享成果”为使命，打造以用户为导向、以支付和金融科技服务为核心的共生体系，旗下拥有拉卡拉POS机支付、考拉科技、兴业基金集团等业务板块。其中，拉卡拉支付股份有限公司于2019年4月25日在深圳证券交易所挂牌上市。 拉卡拉POS机支付是中国领先的第三方支付公司。 专注于整合信息技术，服务线下实体。 从支付入手，全方位赋能中小微企业运营。为客户提供支付技术、金融技术、电子商务技术和信息技术服务。 考拉科技是拉卡拉旗下的金融科技平...
