今天小编为商户朋友整理了支付宝交易异常

的一些常见问题及解决方式

方便大家快速解决问题

Q1

消费者支付过程中显示“请警惕刷单、投资,假冒客服、公检法及熟人等骗局。若确认无风险,请重试”、“本次交易可能存在风险,请再次确认商户身份zheng,谨慎付款”。

交易嫌疑有欺诈风险。仅拦截该笔风险交易,可以尝试重新付款。

Q2

消费者支付过程中显示“刷单有风险,不要轻信高佣金、先垫付等骗局,为了你的资金安全,已中断本次操作”。

交易嫌疑有刷单欺诈风险。仅拦截该笔风险交易,未暂停商户全部交易,可重新交易。

Q3

消费者支付过程中显示“该商户被多人投诉,本次交易因风险被中断。请警惕刷单、高额返利、套xian等骗局,谨慎付款”。

A

商户被多人投诉且被定性为欺诈。暂停商户支付宝交易,可换刷卡或微信交易。

支付宝交易异常问题(支付宝 交易异常)

Q4

消费者支付过程中显示“商户收款存在异常,暂停不能向该商户付款”、“商户收款存在异常,已中断本次操作”。

交易嫌疑有风险。拦截该商户的嫌疑风险交易,可换刷卡或微信交易。

Q5

消费者支付过程中显示“本次付款疑似违规操作(信用套xian、虚假交易等),请更换储蓄卡付款”。

交易嫌疑有套xian风险。按提示用储蓄卡或余额付款。

Q6

消费者支付过程中显示“请求交易失败:获取支付控件失败,受理商户状态异常”。

有受理商户状态异常时,需要申诉解除限制。请联系客户经理进一步核实并申诉处理。

Q7

消费者支付过程中显示“你正在付款#totalFee#元,警惕、高额回报、套xian等骗术。

交易嫌疑有欺诈风险。仅校验提醒,未拦截。可继续支付,无需申诉。