有很多客户在使用POS机的时候会遇到刷卡不到账或到账慢,但卡里钱已经扣除了这种问题。当然没到账心情小编我同样是能理解的,但不要急,你要做的是知道为什么没到账。没到账我该怎么办,这样下次碰到这种问题的时候才知道怎么解决。下面跟大家详细讲解一下。
出现POS机刷卡未到账或到账不及时的问题如下:
1、银行系统升级。之前银行系统升级都放到凌晨假如你凌晨刷卡有可能会隔几小时才能到账。这个可能性现在越来越小了,因为现在基本大银行会有两套系统一套系统假如升级或停止工作会自动切换到备用的系统上去。
2、支付公司支付系统故障。支付系统故障,会导致到账延迟。所以要选择大品牌的支付公司的POS机,那种二清机的POS机千万不要刷。
4、银联通道故障。正规一清机的划款都要走银联通道的,银联通道故障的话,就会导致刷卡不到账。
5、刷卡后没有签名。不论是手刷的电子小票和大POS机的打印小票,都要认真签名的。
6、大POS机没有出票。
没有到账或到账不及时该怎么办呢?
1.联系代理商或者拨打POS机上的客服电话,咨询没有到账的原因。
2.刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
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