1.首先,作为拥有POS机的商户,要明白:
刷卡的交易过程是:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行接收数据——数据返回银联中心——返回POS机出小票。这样一直走完,形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票,一般问题下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。
2.而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
3.所以,当遇到这个问题时,请商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后,POS机上会提示–”自动冲正“–“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
4.假如,上述操作不行的话。说明冲正失败,款项不能自动冲正回来。那么,商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。
5.但是,一般在这种问题顾客都不会理解这个事情。
所以,你可以这样和商户解释,冲正的时间是48小时内,公司或店铺是实体的,在一两天内是不会跑了的。并且,消费者持卡人可以向银行发起调单,不承认这笔消费,而且商家不能提供POS小票,不能提供凭证,银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此,让顾客放心,资金一定是安全的。
6.还有就是只要刷卡没有小票的话,商户都不应该交付商品或提供服务的。但是不巧,你属于其中一个的话,那么你需要顾客提供联系方式,身份zheng正反面、消费的银行正反面照片,填写消费者声明,由此来保护商户自身的权益。
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自2011年获得国内首批全支付牌照以来,拉卡拉POS机公司通过战略布局、产品创新和技术研发,以覆盖全国的机构网络、规模化的商户、以及丰富的交易场景。正式进入战略4.0阶段,从支付公司升级为综合性企业服务公司,形成支付科技、金融科技、电商科技、信息科技四大业务板块,为中小微企业提供线上线下服务全方位服务微商,成长为行业龙头企业,业务规模处于行业领先地位。 2019年,公司将坚定推进战略4.0,以支付为切入点,协同“支付、金融、电商、信息”四大科技业务板块:2019年,公司成功落地并进入资本市场。 2020年将数字人...
POS机哪里有申请 一般正规申请POS机要需要在银行申请。一般申请POS机分个人和单位两种,但是申请和申请的程序是一样的,需要提交申请和审核等,等申请审核通过以后,银行会按照程序进行申请安装,安装后就可以使用银联的POS机。 1、申请POS机要申请银联POS,银联的银行去开户,等开户完成后,准备申请银联POS机,不然是不能申请的。 2、根据申请人和机构的不同,需要准备的材料有所不同,但是一般需要的是营业执照、身份zheng、手持身份zheng的照片、银行。 3、填写POS机安装申请表。填张表格“POS机安装申请表”,将POS机安装申请表填写...