POS机冻结保证金能退回来吗
可以退的,不使用的话你可以要求退还保证金,不过这个应该提前沟通好,免得后面产生不必要的。
1、一些刚刚拥有POS机的卡友们一定会对激活时有一笔冻结保证金而感到疑惑,为什么我需要刷够金额才能退回保证金呢？这是否是一个骗局？拥有这种想法的用户们绝大部分都是想好好使用POS机的用户,先要了解这个POS机才可以放心使用的心理人人都有,那么今天就为大家解释一下,POS机激活时为什么会要冻结保证金？
原因归根到底就是实现双赢,让代理商和用户双赢的一次盈利模式,既要让利于使用POS机的用户,又要维持支付公司的运营,还要考虑怎么实现盈利。一台POS机多多少少都是有成本的,是不可能给客户白白使用的,那么用户使用POS机又不想掏钱买这台POS机,应该怎么办呢？这个时候支付公司会用首刷冻结的方式,来让用户继续使用POS机,等到使用利润到达POS机的成本后,就会把冻结保证金退回。
2、POS机和商场的电器是不一样的,商场电器是花钱买到才能使用,而这个POS机是商家搭进去成本,再让用户使用,从而赚取部分利润,等钱够成本了,再给返还保证金,这样支付公司就不会赔钱了,用户使用POS机也没有让别人赔钱的说法吧。
这样做双方都是双赢的,假如用户没有使用这台POS机,造成资源浪费时（试想人人都有一台而不用,公司不得亏死！）冻结一笔保证金后,支付公司可以从冻结保证金收回POS机的成本。假如一直在使用,达到一定交易量后返还冻结的资金,这样就可以一直盈利了。
对于交易量比较大的用户来说,达到交易量后就相当于免费得到一台POS机。不得不说,免费得到的产品的确不会被广大用户重视,大多数会被用户浪费。
所以现在的POS机多数会收取一部分保证金,等到用户激活后,才会把保证金返还,这是一个需要双方信任的过程,用户选择产品,那么就由推广商就来保证这个产品的质量以及售后,这样各大品牌才会做的久远。
打12315投诉拉卡拉POS机保证金
1、您可以拨打12315进行投诉，或者是搜索中国消费者协会也可以搜索到当地的投诉电话。假如情节非常的严重，那么您可以直接走法律程序用法律来维护自身的权益。
2、假如你申请的是正规拉卡拉POS机，应先到POS机申请经营企业或其上级主管部门拉卡拉支付公司交涉，拉卡拉POS机客服热线95016说明问题，进行协商，要求经营者根据国家有关规定进行退款，或者联系当地工商部门进行投诉此方式有用。假如你申请的是其他品牌POS机，关于那么这类的POS机，只要你有问题直接找代理商都是可以给你很好解决的，假如联系代理商不能解决，可以找你POS机所属支付机构就行。
3、实际上对于大多数来申请POS机的人来说，收取保证金都是可以理解的，因为每一台POS机都是有制作成本的，不论您是直接申请的POS机还是在线下代理商申请您的POS机都是需要一定的保证金的，但是在正常问题下，您在刷POS机达到了一定的金额的时候，这个保证金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商，利用这样的保证金来行骗。有些不良代理商为了让消费者可以激活POS机而欺骗消费者说保证金在三个月之后就可以自动返回到银行内。但是三个月后保证金并没有返回到银行内，但是在那个时候您根本就不可能再联系上您的代理商了，这同样是不良代理商欺骗消费者的一种手段。而正是因为这一些不良代理商欺骗的行为，导致了现现在POS机行业口碑受损，使很多的消费者都不会轻易的去相信代理商了。
遇到拉卡拉POS机骗局应该怎么
1、遇到拉卡拉POS机骗局应该先拨打拉卡拉总部的投诉电话投诉，假如投诉后没有解决问题，可以联合其他受骗的用户到人民银行投诉。一般问题下可以拨打对应的POS机品牌方的支付公司客服进行投诉，假如只是投诉保证金的问题，可以找申请业务的上级机构，假如没有及时处理的话可以找支付公司投诉，支付公司会把保证金返还到你的账户上。
2、第二种方式就是黑猫投诉平台，不论是哪一种问题都可以在这里投诉，基本上都可以得到解决。也可以拨打银联客服进行投诉，银联会监管支付公司，问题属实的话会责令支付公司整改，要是到了这一步就说明问题已经很严重了，投诉已经不重要了，最好的办法就是维护自己的合法权益。
3、POS机在使用过程中会遇到一些常见的套路，用户可以提现了解一下，一旦遇到也能及时避免。申请的POS机是不正规的POS机，本以为赚便宜了，申请了低费率或不要钱免费领取的POS机，也不知道POS机的来源是否受银监部的监管，导致刷卡后钱不到账想要找人投诉都不知道找谁，只能自己承受损失。
4、正规的POS机是受银监会监管的，假如在使用机子的时候发现扣了服务费或保证金的，就认为上当了，遇到这种问题可以直接找代理商退款退机子，假如代理商也解决不了问题的话，可以找机子所属支付机构来解决。还有一种问题一定要引起警惕，假如收到内容为POS机要停止使用，请回复收货信息公司会邮寄新款POS机。这种短信不要理会，骗子想要从中申请大量用户信息。假如按照骗子的操作，不仅收不到POS机，还可能会造成经ji损失。
