有客户刚办了一台拉卡拉今年最新款产品拉卡拉电签POS机,来电咨询详细什么问题。实际上交易失败的原因有很多,比如密码输入错误、POS机信号不佳以及额度受限等,详细请看下文。
一、POS机信号弱
客户交易刷卡所在地通讯信号差,导致POS机不能连接服务器。建议带wifi功能的可就近连接无线网络,不带wifi功能的可更换交易环境后再尝试。
二、卡片状态异常
交易卡是否存在未激活、或者被银行限制交易等问题,建议客户拨打发卡行咨询详细原因。
三、系统维护
系统进行维护导致刷卡失败的问题是比较常见的,大部分企业都是由于网络支付平台公司的系统发展需要不断升级改造,会暂时关闭交易信息系统,因此我们才会出现刷卡失败。碰到这类原因可能导致的刷卡失败,大家完全不用惊慌,耐心等待支付公司通过系统结构升级完毕后就能成功刷卡了。
四、密码错误次数过多
一些卡友因为记忆力不好,经常忘记支付密码,所以在刷卡过程中连续输入了三次密码。在这种问题下,持卡人可以去银行再次更改密码,然后再次使用卡。记住,最好不要连续输入两次密码。
五、渠道额度用完
可能很多卡友不了解,银行渠道同样是有配额的,当天假如这个配额用完了,也会导致交易失败,出现这种问题就只能更换时间短再使用。
六、POS机额度限制
所有个人POS机(商户机即使用营业执照申请入网)都有交易限额,比如拉卡拉电签POS机,刷卡单笔5万单日20万,扫码单笔5000单日5万。所以各位在刷卡交易时,要尽量避免不要超过这个限额。
不知各位根据以上内容是否可以排查出交易失败的原因,假如还是不行,可在本站留言,收到信息后会及时安排专业人员为您解答,您也可直接与本站POS机官方在线客服沟通咨询。
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