许多开店做生意的老板都喜欢申请POS机交易收款,但有时出现POS机刷卡收款账务不符的问题,比如多收或少收了客户的钱等等,这时该怎么办?下面小编以拉卡拉POS机为例,为大家梳理以一下各种场景并提供解决方案。

一、POS机刷卡交易成功但未出小票

交易成功与否以签购单为准,出现此问题,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时返款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的问题下导致该问题。

二、收款金额大于实际应付金额

由于营业员操作失误,输入的收款金额大于实际应付金额,导致客户多付了钱。拉卡拉旗下有些POS机可以撤销交易,比如传统大POS机,这时应先给客户解释清楚属误操作,然后撤销交易再请客户重新刷卡。有些POS机不支持撤销功能,比如最新款拉卡拉电签POS机,出现这种问题就只能线下把多支付的差额部分还给客户。

拉卡拉POS机刷卡收款出现账务不符怎么处理

三、收款金额小于实际应付金额

POS 终端已打印出POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的申请金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面问题说明交由维护方。

四、客户交易成功后要求退货

此类问题是比较普遍的,解决办法可以参照本文第二点“收款金额大于实际应付金额”的处理申请。有撤销功能的操作交易撤销,没有撤销功能的线下退回货款。

经过上面的介绍,相信POS机申请客户应该基本清楚,如出现POS机刷卡收款出现账务不符时该怎么处理了。如您还有其他疑问,欢迎添加本站官方客服微信沟通咨询,也可直接与本站POS机在线客服联系。

1. 定价透明的POS机 定价透明是指POS机提供商在销售POS机时,明确告知用户手续费的收费标准和计算方式。这样的POS机不会乱调手续费,因为用户可以清楚地了解到每笔交易的费用,并对费用的变动有所预期。一些POS机提供商会在合同中明确规定手续费不可随意调整,以确保用户的权益。 2. 合规的POS机提供商 选择合规的POS机提供商同样是避免手续费乱调的重要因素。合规的POS机提供商会遵守相关法规和规定,不会随意调整手续费或采取不合理的收费方式。用户可以通过查询POS机提供商的资质和信誉来判断其是否合规。 3. 可信赖的POS机品牌 选...

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在上海申请个人POS机的步骤相对简单,一般来说,您需要首先选择一家信誉良好的银行或第三方支付机构,然后按照他们的要求准备相关材料进行申请,以下是一般的申请步骤: 1. 选择银行或第三方支付机构:在上海有许多银行和第三方支付机构提供POS机服务,您可以根据自己的需求和条件选择合适的机构。 2. 准备相关材料:一般需要准备的材料包括身份zheng证、营业执照(个体户)、经营场所租赁合同、银行流水等,不同机构可能要求的材料略有不同,建议您提前咨询清楚。 3. 提交申请:准备好所有材料后,您可之前往选择的银行或第三方支付...