正规POS机开机后都需要签到,主要是连接支付公司后台服务器,并更新下载POS机工作密钥,确保刷卡交易安全性。拉卡拉电签POS机也不例外,卡友每次开机使用都能看到POS机自动签到操作。但有时会出现签到不成功,这是什么原因呢,下面详细解释。
一、POS机签到失败原因
早期的POS机签到需要人工输入操作员号“01”、密码“0000”后,系统才会开始签到。现在升级后的POS机都是开机后,后台自动签到。假如签到失败一般是信号不好或者POS机出现故障导致。
二、POS机不能签到解决办法
(一)检查POS机信号灯是否正常
查看POS机开机页面左上角,看看信是否满格,假如信号在2格以下,说明使用场地信号较差,建议更换场所再使用,或者在周围移动信号比较强的地方。
(二)检查流量卡是否欠费
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传统POS机是可拔插流量卡,就像手机电话卡一样,流量用完了需要充值或更换流量卡。因此可电话电信公司咨询流量卡是否有欠费,然后是继续充值或买张新卡则又可以使用了。
拉卡拉电签机是内置流量卡是开通首页,次月使用时会一次性缴纳一年45元,只要POS机可以正常使用,一般不会出现这种问题。
(三)检查POS机是否被关闭
根据银联规定,POS机超过180天不使用会自动关闭商户,并将POS机与商户解绑,POS机不能再使用。因为电签机一个身份zheng只能申请一台,假如时这种问题,可以更换身份zheng重新申请一台,或者申请其他品牌的电签机。
(四)POS机故障
如排查上述三种情形均不是,可能就是POS机内部出现故障,比如内部程序错误,需返厂维修。切记不可私自拆卸,因为POS机有内置“自动报废装置”,没有专业人员指导打开,POS机会启动自动报废,请朋友们留意。
上面基本上包含了POS机签到出现故障的所有情形及解决办法,大家出现签到失败的时候可以参照上面讲的注意排查,如还是不能解决,可以与本站POS机官方客服联系,再详细情形详细分析解决。