钱被POS机盗刷了怎么办,报警能追回么
钱被POS机盗刷了怎么办,报警能追回么:近期,电信诈骗作案猖獗,银行被盗刷的新闻时常见诸报端,而且受害人往往损失金额庞大。那么,在遭遇银行被盗刷的问题时我们该怎么办?对此,银行业内人士表示,第一时间挂失是最有效办法,同时持卡人应尽快到银行网点和公安机关取得持有银行的证据。
日前,肯尼亚警方成功打掉一个冒充中国大陆公检法机关、向大陆群众大肆实施电信诈骗的犯罪团伙,并将嫌疑人遣返中国大陆。在我们为这些犯罪分子落网击节叫好的同时,假如自己或者身边的人也遭遇到类似电信诈骗行为,银行明明在身边,却发现在外地甚至境外被频频盗刷该怎么办呢?对此,银行业内人士表示,第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户,是最有效最快的办法。
自己的银行怎么被犯罪分子盗走关键信息呢?昨天,业内人士揭开了其中四种常见的作案手法。
◎在POS机或银行ATM机上做手脚,盗取客户信息。有些犯罪分子在商户的POS机上安装事先准备的黑色盒子,持卡人的信用只要刷过,就被留下了所有关键信息,包括密码。不久前,有报道称,一些不法分子专门应聘到超市等商户当收银员,然后利用职务便利作案。还有一些人会在无人值守的ATM机上安装摄像头,窃取客户密码。所以,业内人士提醒,持卡人应尽早将磁条卡换成芯片卡,同时在刷卡时,不要让卡片脱离自己的视线,注意观察收银员动作是否有异样,尽量去银行旁边的ATM机取钱,同时注意POS机上是否有异常装置。
◎遭遇“官方”钓鱼网站。不法分子会冒充电信公司或者是银行的客服电话等,发送诈骗短消息,编造客户积分到期、系统升级等理由,诱骗大家点击短信里附带的链接,进入假冒的官方网站。一旦有人输入银行账号、密码或是姓名、电话等信息,这些信息全都会被犯罪分子盗取。
◎向手机发送带有密码病毒的短信链接。赵女士前不久收到一条短信,内容为“这是您宝贝本学期各科学习问题和学校评语”并附带一个网址。由于自己的女儿即将中考,上星期刚进行了模拟考恰巧这两天会出成绩单,她就按照短信的指示,安装了一个软件,谁知半个小时之后就出事了。短短5分钟之内,她的银行就被人盗刷了近千元。而当她意识到自己可能下载了恶意软件,想卸载该软件时,却怎么也找不到软件安装到了哪里。警方调查发现,自从安装了这款软件后,别人给赵女士发的短信,都会被一个155开头的手机号接收,然后再由这个号码转回到她手机上面。
犯罪分子会为此设置伪基站,伪基站不但能向周边群众群发带病毒或木马的短信,还会窃取短信验证码等内容。罪犯通过特殊的改装设备对手机信号进行干扰拦截验证码。但该方式有限制条件,那就是设备必须在目标手机1公里范围内。犯罪分子一般就是给目标打电话,说是送快递的,你这个地址写得不是很清楚,只要知道地址,就能在1公里范围之内拦截对方银行的验证码。
◎非法提供的免费WIFI也成为窃取个人信息的帮凶。除了使用钓鱼网站获取个人信息,犯罪分子还会利用免费的WIFI来窃取个人信息。有专家介绍称,假如犯罪分子架设了WIFI,用户一旦接入,所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。
银行客服电话30秒内可听到挂失选项
假如发现有人正在盗刷自己的银行,持卡人该怎么做才能尽量减少损失呢?中国银联资深风险专家王宇表示,第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户,是最有效最快的办法。此前有人建议,可以去最近的ATM机故意连续多次输错密码,让POS机吞卡,也可以冻结卡片。王宇表示,这种做法只能锁住银行的线下交易,不能刷POS机或在自助机具上取款,但与该卡绑定的支付宝、微信支付等第三方支付还可照常使用。
有人担心此时给银行打电话会因为难打通而耽误时间,但事实并非如此。昨天,北青报记者试打工行、农行、交行等多家银行的客服电话,挂失业务大多放在一级菜单,基本都会在30秒内听到挂失选项。
发现账户异常后迅速交易或报案留下凭证
工行北京分行姜欣然建议持卡人一定要开通借记卡交易短信提醒服务,随时留意资金变动问题,发现异常及时到就近银行申请查询交易记录或存取款等交易,保留交易凭条,作为自己持有真实借记卡的证据,并将借记卡挂失止付,防止进一步资金损失。
姜欣然还建议,持卡人还应尽快到当地公安机关报案,获取回执或受理通知书等文件,作为自己仍在当地且持有该借记卡的有力证明,排除持卡人自身进行异地交易的可能性。根据公开报道,报案挂失后也的确有追回盗刷款的成功案例。
银行人士建议,为防范银行盗刷,持卡人应尽早将手中磁条卡换成芯片卡。磁条卡只要在设备上刷过,就可能留下关键信息便于,而芯片卡却不容易被。
此外,大家可以限定银行的消费范围,比如限定银行不能在境外使用,不能用于网上交易等。同时,设置交易额度,避免大额损失。最好单独申请一张额度有限的银行用于绑定各种网上支付和手机支付。此外,消费者在使用银行时,若不能确定用卡环境是否安全,应尽快向银行求助,请银行帮助处理并消除风险。
业内人士建议,大家还可考虑申请盗刷险减少损失。目前已有多家保险公司推出有关账户安全的保险产品。近日,支付宝推出与中国人保合作的“银行安全险”,该保险主要保障三类资金损失:一是银行在线下盗刷,包括银行柜台、ATM机,以及各类刷卡消费场景的盗刷;二是网银渠道的盗刷;三是手机银行渠道的盗刷。银行安全险有五档保费可选,对应不同的保额。最低一档是4.88元保1万元,其他的四档保额分别是2万、5万、10万以及50万。
一旦不幸遭遇盗刷,除了报警和关注案件进展,持卡人还面临一个现实问题,假如案子没破,信用还款期却到,要不要先还款?北青报记者了解到,遇到这种问题,银行一般会要求持卡人正常还款,否则银行会在央行征信系统里留下持卡人的不良记录。银行方面的说辞是,客户有责任保管好卡片的信息和个人信息,发生盗刷,很可能是客户自身保管不当造成泄露。对银行系统来说,一笔交易假如客户核心身份信息和卡片信息都准确无误,就会被视为正常交易。假如真属于这种问题,客户就需要担责。
在现实生活中,遇到银行催债,客户当然会觉得冤枉,但大部分人会担心征信系统的不良记录影响自己的其他金融事务,会选择先行还款,再催促警方破案。还有一些客户坚决不认可这种做法,他们觉得假如这样做了,等于变相承认自己有问题。他们会积极与银行交涉,要求挂账处理,不在征信系统留下记录。这样做是否能奏效,取决于个案的详细问题和客户的沟通能力。
很多时候,银行还是会对拒不还款的客户作违约处理,少数客户选择了诉讼的方式。从公开报道看,也有成功案例。上海高院曾发布2014年度金融审判系列以及金融商事、刑事审判十大案例,其中就有成功案例。
![个人POS机误刷了怎么办(自己的POS机不小心刷了自己的储蓄卡)](http://www.lakalal.com/wp-content/uploads/2024/07/article_with_pictures_plugin_24273_permanent_4a895a8f4139e657950ff733b9aef25c.webp)
当时审理后认为,信用持有者的居住地在上海,但交易发生在山东,而且签购单上的签名也不是本人的名字,这笔交易确实存在疑点。因此,在与银行的争议没有解决之前,信用持有者有正当的理由暂不还款,这样的行为不属于失信行为,判决银行撤销不良征信记录。认为,银行在何种问题下可以记载客户的不良信用记录,目前还欠缺明确的法律依据和规则。这一典型案例提出,银行在录入个人征信系统时,不应该仅仅把持卡人是否应该还款作为失信的唯一判断标准,银行应当区分持卡人未按时还款是否存在疑点,而不是轻率地将他们列入不良信用记录。
银行被POS机盗刷能追回吗
发生伪卡刷卡交易或网络刷卡交易的,借记卡持卡人根据借记卡合同的法律关系,要求发卡人支付被盗存款本息并赔偿损失的,人民依法予以支持。
发生假冒刷卡交易或者网络刷卡交易,信用持卡人根据信用合同和法律关系要求发卡人返还扣除的透支本息、违约金和赔偿损失的,人民应当依法处理。依法支持;发卡人要求信用持卡人偿还透支、违约金等本息的,人民不予支持。
1.ATM操作。持卡人应迅速到附近的ATM申请银行操作。由于之前已挂失,ATM会吞卡,持卡人应妥善保管凭证。此举的目的是为了证明持卡人和银行均不在刷卡现场,并证明银行是他人伪造和刷卡的。在北京市第二中级人民受理的假卡刷卡案件中,假卡刷卡发生后及时通过ATM实卡操作是证明假卡发生的有效途径之一、银行被吞后,持卡人应及时到银行申请取卡手续,准备好银行到公安机关报案。
2.通知银行挂失。持卡人还应向银行询问对方的取款方式、时间、地点、账户信息以及最近的ATM位置。如有必要,持卡人可以记下客服人员的数量,以备日后诉讼时核实。
3.报警处理。持卡人还应当按照公安机关的要求在银行打印账户明细,并持银行和身份zheng等公安机关申请报警手续。
4.将磁条卡换成安全性更高的芯片卡。最好养成储蓄与消费分离的习惯,减少使用大额存款的储蓄卡进行消费。还要注意妥善保管银行和密码,提高对钓鱼网站、不安全链接和诈骗电话的警惕。同时开通短信提醒功能,随时掌握资金变动问题。最根本的是,我们不能通过非法渠道申请卡片,以免个人信息被泄露和转卖。
POS机少刷了顾客的钱,怎么办
1.客户在现场的话立马补刷,若客户不在现场,只能打电话协商补刷。
2.假如客户还在现场,金额等差让顾客再刷一次余下的金额。假如客户不在店铺,你可以打电话到申请POS机机构,让客服帮忙查询交易记录,拍照提交材料,让其联系顾客,协商补上余下的钱。刷卡的时候看清楚输入金额吧,以后小心一点。有的客户倒没关系,好好说是可以补回来的。若是不讲理的客户不补刷,只能自己掏腰包了。
1.POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
2.POS机刷卡POS机最大的作用就是给商户收款带来庞大的便利,消费者在购物时可以直接在POS机上刷卡付费,免去了用户准备好现金的麻烦,而且商家在收钱时也不用找零,对双方都有很大好处。不过消费者使用POS机刷卡消费时,卖家会付出一定的手续费,不同的行业手续费是不一样的,比如百货的刷卡手续费为0.6%,超市为0.38%,餐饮类费率为0.6%。所以,消费者刷的越多,商家付出的成本越高。 POS机可以直接去银行申请,也可以找第三方代理机构,它们还是很乐意申请的,毕竟POS机刷卡都会有一定的费率,个人使用信用或者储蓄卡刷卡不会产生任何影响。在平时很多人使用POS机进行套xian,商家赚取了一定的手续费,但是这种行为是明令禁止的,假如被银行发现信用可能会被封卡,POS机会被收回。所以在平时一定要正确使用POS机。步骤如下:
1)第一步先开机,长按“取消”键就可以开机了,有的POS为了安全起见会有账号和密码,假如有的话,签到就可以了;
2)按完“取消”键就成功开机了如图,在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键,按一下功能键;
3)按完功能键会出现“1、消费”;“2、二维码”;“3、撤销”;“4、查询”;“5、预授权”;“6、其他”;这个时候就选择“1、消费”;
4)选择完“1、消费”之后,会弹出消费的一个提示:“请刷卡或插IC卡或手输”,假如卡带芯片就插卡,不带的话就直接往卡槽刷卡即可;
5)刷完卡之后会出现你的,核对无误之后按“确认”键;
6)按完“确认”键之后,会提示“请输入金额”,就把想刷的金额输入进去之后就可以了,一定要注意多按两个零,假如输入1元钱,上面只是1分钱,多按两个0才是一元钱;
7)输入完之后POS机会提示“请输入密码”,就拿给刷卡的那个人,让他输入一下密码就可以了;
8)输入完之后,按“确认”键,这个时候会打印出两联客人消费的卡单,一联商户联给刷卡人签字留底,此外一联存根联给刷卡的那个人。