POS机坏了怎么办

摘要:POS机简称POS终端,POS机的使用大大方便了消费者和商户,减少了现金流通,有效防止误收假币的问题。但是不论哪种电器设备使用了一段时间后难免会出现故障,那么POS机坏了怎么办?下面小编分享常见POS机故障的原因和维修方式,希望对大家有所帮助。一、POS机坏了怎么办

1、POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”。

原因:电话线未接好或通讯线路问题。

方式:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”。

多发生于电话分机线。原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。

方式:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。

原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。

方式:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。

原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。

原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。

6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。

原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。

方式:(1)致电银联中心查询该笔交易问题;(2)查询交易,激发冲正交易。

原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。

方式:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。

原因:发卡行后台主机出现故障。

方式:与该银行机房电话或授权电话联系。

原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。

方式:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。

原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。

方式:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。

方式:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。

原因:刷卡方式不对或银行磁条损坏。

方式:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。

原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。

方式:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。

14、做交易时,提示“无效交易”。

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。

方式:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。

原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。

方式:(1)插好电源;(2)更换POS机。

17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。

原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。

方式:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。

18、POS显示“密码错误,次数超限”。

连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。

1、POS机开机时POS机不能启动,POS机电源灯不亮:

①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。假如是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,假如电源线没插紧,POS机将不能启动。

2、开机时POS机启动,POS机电源灯亮,屏幕不显示:

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

3、开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印:

①假如是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。

②假如使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,假如依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

5、针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色:

旧针式收银机有两个打印头,检查不能打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。假如有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。

因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS机。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障问题下,POS机不能正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常问题下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时不能使用储值卡,会员卡不打折,不能打印本班报表。

POS机反应慢怎么解决(POS机刷卡不好使怎么办)

造成死机因素很多,假如在POS机操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS机,基本上可解决问题。

POS机突然出现反应慢是什么原因

1、1.一般问题下,每周一会相对其他时间晚一点;

2、2.支付公司的处理速度有一定的影响;

3、3.到账晚不怕,怕的是不到,切记不要使用二清POS机,就是没有商户后台的POS机(前提是后台是由央行颁发的第三方牌照公司自己的哦,不是其他公司的后台)

4、4.我国银联系统每年有十几次升级时间,一般每月都有一次,会极大影响到账速度;

5、5.尽量选择大行作为结算账户,不要使用冷门银行或小银行的卡作为结算卡;

POS机插上电源也开不了机

1、电源未插好或者电源故障,检查电源适配器上面的指示灯是否亮了;

1、检查电源,检查POS机的电源连接线看是否连接正确;

2、假如是联迪品牌的机型,请按“取消”键3-5秒钟开机;

3、假如您所用的POS机是联迪品牌的移动机型,不能开机时,打开POS机的后盖,取下电池,重新安装,然后尝试开机。

4、非电源故障则报修客服,让维护人员上门维修。

1、POS机没有电或者电源没有接触好;

1、假如是系统损坏请不要自行拆卸,联系厂家解决问题。

2、假如POS机没电,重新连接电源,即可解决。

POS机开机出现请重启并授权怎么办?

自动重启一般有两种问题:1、硬件故障或者硬件与硬件冲突,硬件接触不良等;2、软件故障,软件与硬件冲突或软件与软件冲突。解决办法:1、硬件故障一般不容易解决,因为有的可能是POS机在生产过程中已经出现的问题,一般需要厂家质量保证;2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决,最简单的就是恢复出厂设置。

很多人不清楚前程付POS机是是哪家公司的,推销前程付POS的有很多家运营公司,但是套路大至相同,都是先电话联系,告诉你现在手上的机子费率上调了,机子准备要注销了等等。

POS是一种多功能终端,把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

优点是:1、软件升级和维护比较容易; 2、网络拨号方式,拨号速度快; 3、POS交易清算比较容易。

缺点是:需要连线操作,客人需要到收银台付账。

优点是:1、无线操作,付款地点形式自由; 2、体积小。

缺点是:1、通讯信号不稳定;2、数据易丢失;3、成本高。

适用是到客人住所收款商户类型。

优点是:打印速度快、打印时无噪音、耗材成本低。

缺点是:签购单保存年限短,易受环境影响。适用一般商户类型。

优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响。

缺点是:打印噪音大,耗材成较高。

优点是:签购单保存年限长,不易受环境影响,外观比较美观。

缺点是:耗材成本最高;打印速度慢。

适用宾馆、酒店、百货等大型商户。

1.POS机不能签到。请检查POS机网络问题,移动机请换信号好的地方关机重开。?更换流量卡,或联系POS机申请公司。

2.开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。

3.POS显示“线路繁忙”。稍等几分钟再作交易;减少同一线路上并接的终端数;请找通讯线路维修人员。?

4.显示“无效商户”、显示“终端号无效”。电话咨询装机人员处理.

5.POS显示“交易超时”重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。

POS(Point of sales)的中文意思是“销售点”,全称为销售点情报管理系统,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端,把它安装在信用的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

1.使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。

2.其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。

3.在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。

4.当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。

1、POS机出现故障,找POS的客服反馈进行解决。

2、电源没有接触好,检查一下即可。

1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;

2、签购单安装错误,一般问题为签购单装反了,我告诉你一个号方式,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。

1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;

2、若是单张卡出现不能刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;

3、若是多张卡出现不能刷卡问题,按照以下的步骤处理:

(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启POS机;

(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;

(3)若还是不能使用,检查是否有按键卡住。

四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

(3)重启几次,问题是否依旧存在?

解决方式:若以上检查并未凑效,请申请报修。

1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;

2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。

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