POS机刷卡后没有到账怎么办
联系代理商或者拨打POS机上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,实际上钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大POS机没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在POS机上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账同样是输入小票参考号码就可以了。
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92.此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现不能刷卡、通信失败等问题。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,实际上这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。此外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。此外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:百度百科——POS机
POS机刷卡成功钱没到账怎么办
1、POS机刷卡成功但钱没到账这么办?5种最实用解决方式分享
2、POS机刷卡成功,但是没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的。
3、①有没有到账,最好第一时间查询机子绑定的储蓄卡手机银行进出流水,怎么没有开通手机银行功能,可以致电发卡行人工客户查询当日进账流水。因为我们很多人习惯看银行短信通知到账问题,实际上短信通知不是最准确的,而且银行经常漏发短信问题时常发生,有些卡主根本没有开通短信账户动态通知,还有一些银行低于多少金额不会发短信通知,等等问题。所以银行网银查询的进出流水才是唯一正确的标志。
4、②确定你POS机绑定的银行到底是哪张。这种问题我客户也碰到过,有些客户根本不知道自己机子到账绑定的哪种银行,就算到账了自己也糊里糊涂的。一般POS机都有自己的客户端App,登录进去都可以看到结算卡信息。万一不知道怎么查询可以找办机的人
5、③确定你POS机绑定的储蓄卡,是一类卡还是二类卡。意思就是同一个银行你办了两种银行,其中一张就是一类卡,此外一张必定是二类卡。一类卡每日进出流水不限制。二类卡进出流水限一万。假如你绑定的是二类卡那么你刷15000元是到不了账。解决办法就是修改绑定的结算卡,或者去银行直接变更银行类型。
6、④确认一下你POS机秒到时间段。银行机子都是隔一个工作日到账的,可以耐心等待到账。第三方POS机现在都是及时到的。但是及时也分时间段。比如很多机子品牌过了晚上10点30分交易都需要隔天到账。也有少数POS机品牌可以24小时无缝及时到。详细你的机子及时到服务时间段是这么子的可以咨询给你办机的人。
7、⑤很多品牌机子刷储蓄卡不支持秒到,需要隔一个工作日到账。
8、这些都是POS刷卡不到账的问题之一、但是只要保证刷卡器品牌是一清机有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到账。
POS机刷卡成功但是钱没到账是怎么回事
摘要:POS机安全便捷,很多商户都会使用POS机。虽然使用POS机能提高生活的效率,加快支付的速度,但是有时候也难免出现一些小问题,比如常见的刷卡成功资金却没有到账,像这种POS机刷卡不到账的问题是怎么回事呢?POS机刷卡不到账怎么办?快来跟小编了解下吧。一、POS机刷卡成功但是钱没到账是怎么回事
POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段
每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。
比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。假如是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
大多数POS产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。假如没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。判断是否是选择的秒到类型,可以打开交易记录查看交易类型。
是否到账,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知。假如有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,假如结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改。修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
支付公司也有自己的一套风控系统,假如银行返回的答应码显示高风险,该笔交易会被风控冻结资金,就会出现刷卡成功但是钱没到账的问题。这时候需要联系支付公司,提供相关材料和身份zheng明,才能解冻资金。
用POS机刷卡钱没到账,可以准备好信用前往相关银行查询资金流向。在排除诈骗的问题下,POS机刷卡没有到账,是因为持卡人忽略了POS机和信用的常用知识。
低于500元以下的交易,部分银行不会发送交易短信。部分银行不发送交易短信,不代表资金没有到账。持卡人需要致电相关银行的信用中心查询,或者致电相关银行的信用中心咨询。
有些POS机是D0结算,有些POS机是D+1结算。持卡人使用D0交易的POS机刷卡,资金会在当天到账。假如持卡人使用的是D+1交易的POS机刷卡,资金会在交易日下一日到账。
银行是分等级的,分别为1类账户、2类账户、3类账户。1类账户交易无限制,2类账户每日交易额度不可超过10000元,3类账户每日交易额度不可超过5000元。当日超出部分限制入账。
银行系统处于升级、维护状态时,也可以出现资金到账延迟的现象。持卡人需要前往先关银行,咨询详细原因。假如可以查询资金流向,假如发现资金流向异常,需要在银行工作人员的帮助下解决问题,并及时报警。
假如是自己到银行办的正规的POS机,刷卡不到账首先就得找银行,然后再找银联,让银联调出交易记录等,假如是银行的问题,只要拿出刷卡小票,那应该就由银行赔偿损失。当然还有一种可能是,客户刷卡失败,导致钱又退回到客户账户里去,那么同样是不能到账的。
但是最怕的就是,POS机是找代理商办的,并且不是正规的一清机,而是二清机之类的,并且POS机中断和商户编号在银联查不到,这种问题就比较危险了,你很难找到负责的人。
因为银行不会管,报警也没有多大用。有人说可以去找代理商,但是要告诉你的是代理商同样是不会负责的,毕竟后台交易结算他们都不参与操作,他只会告诉你POS是哪个公司的,让你去找POS机公司要钱,但是这个过程是很麻烦的,也不一定就能把钱要的回来。
所以,为了避免这种问题,一定要办正规的POS机,申请之前看看是否是一清机,有没有正规的支付牌照,有的话那表示属于银联监管,一般不会出现刷卡不到账的问题,就算没到账也比较好处理。由此可见,买POS机一定要谨慎,最好是在安全性比较高的机子上刷卡。
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