POS机坏了怎么办
摘要：POS机简称POS终端，POS机的使用大大方便了消费者和商户，减少了现金流通，有效防止误收假币的问题。但是不论哪种电器设备使用了一段时间后难免会出现故障，那么POS机坏了怎么办？下面小编分享常见POS机故障的原因和维修方式，希望对大家有所帮助。一、POS机坏了怎么办
1、POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”。
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方式：（1）按电话机键盘也无声音，检查POS机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；（2）可用电话机检查是否可听见电话拨号音；（3）如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”。
多发生于电话分机线。原因：（1）分机外线未打开或加锁；（2）POS分机前缀设置错误；（3）交换机工作不稳定或出现故障；（4）中心电话号码设置错误。
方式：（1）与总机室联系，开通分机电话外线；（2）尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；（3）尽快通知电工解决交换机的问题。
原因：（1）大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；（2）银行后台主机忙；（3）电话线路因故障处于忙状态。
方式：（1）稍等几分钟再作交易；（2）减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
原因：（1）POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；（2）银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。
原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
方式：（1）致电银联中心查询该笔交易问题；（2）查询交易，激发冲正交易。
原因：（1）流水号重复；（2）MAC密钥不同步，需交换密钥。
方式：（1）重做刚才的交易；（2）加大POS参数中初始流水号；（3）重新签到后再做交易。
原因：发卡行后台主机出现故障。
方式：与该银行机房电话或授权电话联系。
原因：（1）该行后台未开机；（2）该行后台系统与区域中心断链。
方式：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
原因：（1）当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；（2）装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。
方式：（1）重新签到；（2）如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
方式：（1）重做交易；（2）如还不成功，联系中心。
原因：刷卡方式不对或银行磁条损坏。
方式：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
原因：（1）打印机电源、数据线可能未插好；（2）打印机卡纸。
方式：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”。
原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方式：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
原因：（1）电源未插好；（2）POS机显示屏坏。
方式：（1）插好电源；（2）更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。
原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方式：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。
18、POS显示“密码错误，次数超限”。
连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
1、POS机开机时POS机不能启动，POS机电源灯不亮：
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。假如是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，假如电源线没插紧，POS机将不能启动。
2、开机时POS机启动，POS机电源灯亮，屏幕不显示：
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
3、开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印：
①假如是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。
②假如使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，假如依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
5、针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色：
旧针式收银机有两个打印头，检查不能打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。假如有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS机。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障问题下，POS机不能正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常问题下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时不能使用储值卡，会员卡不打折，不能打印本班报表。
造成死机因素很多，假如在POS机操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS机，基本上可解决问题。
POS机开不了机怎么回事
POSPOS机不能开机有如下几种可能：
（1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可；
（2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池；
（3）POS机进水受潮导致按键失灵；
1、假如POS机有出现过摔机、进水的问题，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。假如是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。
2、当遇到POS机不能开机的时候，请先把POS机接上电源，假如此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。此外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。实际上不然，假如把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种问题，请让POS机充一会儿电再尝试开机。
POS机POS是英文Point of sales的简称，中文意思是销售点终端。
一、有线POS机，通过电话线运转数据；
二、无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种问题又可分为以下两种：
一、消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行消费；
二、转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。
POS机出现故障了怎么办
1、POS机纸盖盖严，若是盖严重新打印即可；
2、签购单安装错误，一般问题为签购单装反了，我告诉你一个号方式，用指甲划一下，能画出黑线条的则是正面。
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡，磁卡则挥卡，芯片卡可挥卡或刷卡；
2、若是单张卡出现不能刷卡问题，建议持卡人向发卡银行询问；
3、若是多张卡出现不能刷卡问题，按照以下的步骤处理：
（1）检查POS机是否死机，若出现死机现象，重启POS机；
（2）若不行，用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸，叠厚点，拿纸代替卡，在POS机的磁道内来回擦拭一下，这样可以提高磁头的灵敏度；
（3）若还是不能使用，检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
（3）重启几次，问题是否依旧存在？
解决方式：若以上检查并未凑效，请申请报修。
1、网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；
2、POS机故障，联络POS机维护人员协助。
