POS机结算了怎么补打结算单
POS机背后有一个二维码,用微信扫一扫,就可以查询明细了
POS机上找到打印选项,可以重打最后一笔或者是任意一笔交易。前提是POS机没有做结算,否则就打不出来了。假如打印不了可以用以下方式打印:网银打印:登录网上银行,点击转账汇款,选择转账记录,找到需要打印的记录,点击回单打印即可。
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,假如重打印仍不能打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧不能打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行密码,若持卡人银行无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以兔将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
用POS机没打出小票 怎么重新打印
一、打印机故障原因及排除方式:
走纸异常是由于齿轮过度磨损,导致齿轮不能正常滚动,这样打印机就不能正常出纸。更换打印机齿轮,然后进行测试,走纸正常。
首先自检打印机,看是否有出现乱码。方式:关闭打印机,按住走纸键不放,打开打印机开关,然后放开走纸键,让打印机自检。检测到自检打印纸同样是乱码,排除打印机问题。
接着,更换打印头,看是否打印乱码,发现更换打印头之后还是打印乱码,那么排除掉打印头的问题。
最后,更换打印机的排线,更换之后打印还是乱码,排除掉排线的问题。
排除以上问题后,基本问题可以定位于打印机主板故障。打印机主板导致打印乱码一般故障在于IC损坏。更换IC后,打印数据回复正常。
注:IC芯片主要是将发出的命令整理并发送,最后以文字形式表现出来。所以打印机乱码一般是IC芯片损坏。
二、1.打印机不打印,钱箱不打开
打印机和钱箱是通过同一个端口(LPT1)来控制的,只要打印机故障不能正常工作,那么钱箱一定也打不开。
◆首先查看打印机数据线与主机是否连接正常。
◆打印机错误灯是否报错,打印机是否缺纸。
◆查看收银系统打印端口是否设置正常。
结算时打印机出纸,钱箱弹不开。
◆检查钱箱锁是否已打开。(三档锁的钱箱,向左扭为锁死;中间为开启;向右扭为钥匙开启)
◆请检查连接线是否连接到打印机。
◆打印机出纸时,钱箱是否有发出响声,无任何动作为线材或继电器损坏。
POS机里的重新打印任意一笔交易所需要的原凭证号是什么
签购单上都有较凭证号的一项输入即可从新打印,因为凭证号是连号的,比如现在做的交易是001688.那上一笔就是001677.以此类推。POS上每笔交易都会出凭单,这个凭单可以当结算凭证的,所以要有编号,这个编号是唯一的,重打还是这个编号,单子间的凭证号同样是连续的,就像一本发票中的发票号码一样道理。
拓展资料:微掌铺POS机app版本v3.2.0
2、进入菜单界面,根据菜单提示信息,选择“交易管理”或者“结算”;
3、选择“打印”,用户便可以根据自己的需求选“打印最后一笔交易”、“打印任意一笔交易”。
虽然不同品牌的POS机操作步骤上会有一些差异,但是用户只要根据屏幕上的菜单提示进行对应的操作即可。
1、POS上有个功能叫打印,可以打印最后一笔,也可以打印任意一笔,需要输入凭证号,即可打印,假如POS机做过结算了就打印不了了;
2、点击【确认】按键,在里面找【打印】,找不到的话在【管理】里面。点击【打印】后,选择(打印最后一笔)即可。
3、补打其他小票需要输入凭证号码,没有就不能打印。
4、POS交易成功的标准是银行后台下账后,交易数据回传POS终端即终端显示交易成功。没打小票有时是打印机故障,缺纸等都会影响小票的打印,当这些故障排除后,操作人员一般可以通过重打上一笔业务交易进行补打小票。
5、假如不是那么需要输入那一笔的凭证号码,凭证号码不知道的在电脑上登陆POS商户管理平台查询。
1、POS小票可作为持卡人交易的历史凭证。后续假如退货也需要签购单等交易凭证,假如交易有问题,有了签购单,处理起来相对方便。
2、对于商户来说,通过签购单可以进行对照、清算、明细查询等操作,一旦遇到了有争议的交易,发卡行或持卡人将进行调单处理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的恶意调单所造成的经ji损失。
在正常问题下,POS小票至少要保存180天或者半年左右,建议保存时间为2年。在某笔交易的6个月之内,期间若是出现问题,银联都可以调查该签字小票。
此外,POS小票保存期限的长短也和材料有关,好的热敏纸打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票,也可以使用电子数据进行保存,例如电子签名,让自己商户经营的小票能保存得更久。
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