拉卡拉是什么
1、答：拉卡拉账单是您在拉卡拉合作商户购物消费时选择“拉卡拉账单号支付”后生成的账单。每个账单有一个唯一的账单号，账单号为8位，附带特定的消费信息，包括商家、商品信息、金额、支付信息等内容。
2、答：(拉卡拉账单号支付），是拉卡拉联合中国银联为出账机构提供的支付方式。您在支付时，选择“拉卡拉账单号支付”方式，拉卡拉账单号自动发送到您的手机上，您可以到任何一个拉卡拉便利支付点，使用任意银行带有银联标志的信用或借记卡刷卡完成支付。
3、问：使用拉卡拉账单号支付会收取个人手续费？
4、问：我附近没有拉卡拉便利支付点怎么办？
5、答：当您身边没有找到“拉卡拉便利支付”网点时，您可以把拉卡拉账单短信转发给您的家人或好友，帮您代付。
6、问：拉卡拉账单号支付完成后，怎样获得商品？
7、答：您成功支付您的拉卡拉账单后，商户的订单系统将收到支付成功通知，商户会主动联系您发货事宜，如长时间没有得到商户回复，请联系商户确认。
8、特别提示：对于申请数卡类或直充类商品，请必须在商户网站上注册用户并正确填写收货通道。
9、问：拉卡拉账单会被重复支付吗？
10、问：支付账单是否有交易金额限制？
11、答：没有限制，任意金额都可以。
12、问：没有打印凭条，对交易有没有影响？
13、答：终端屏幕显示“交易成功”字样。交易后，如终端屏幕显示除“交易成功”外的字样（如“超时”等）时，请您致电客服电话400-666-1234.查询交易是否成功。
14、问：拉卡拉账单是否有有效期？有效时间为多久？
15、答：拉卡拉账单有效期，根据不同的商户和商品，有效期各不相同，详细请您以短信内容中的账单号有效期为准。
16、问：在拉卡拉合作网站使用拉卡拉账单号支付，交易成功后想退款怎么办？
17、答：请与该网站的客服联系退款。
POS机用了很久怎么还会弹出考拉商城
1、POS机用了很久还会弹出考拉商城可以换个POS机试试。刷卡显示考拉云商服务意思就是在告诉你,你的POS机系统不再给你跳商户了。所以给你显示成这个了。
2、体积小、易准备好、不受时间地点限制，随时随地，贴近用户习惯，刷卡消费；用户自助操作，步步随心，支持所有银行，无需网银，无需开办、登录繁琐手续，足不出户节省用户大量宝贵时间。
3、先行付费，无需准备大量现金，安全便捷，所有敏感信息都已做加密处理，高度安全，解决高单价产品支付上限问题，其它大量便民金融增值功能，安装操作简单易行。
4、拉卡拉考拉手机刷卡器主要是通过手机耳机控通迅，通过刷卡器读取银行信息，加密后通过银联完成交易。主要提供信用还款、转账汇款、在线支付等便民生活便利支付的金融服务。
…插在手机上没有反应呢是否是我的考拉坏了呀怎么办
（1）更新系统时系统出了问题，重新安装手机系统，关闭单一音频。操作方式：
3、确认可访问性功能中的单一音频是否开启，正常状态应是关闭
（2）重新安装客户端，安装好后，进入客户端并登录，选择拉卡拉手机刷卡器的型号并进行储存。
（3）或者进行人工咨询。咨询热线：400-766-6666拉卡拉祝您生活愉快！
