假如发生顺丰丢件事故,该怎么处理
出现顺丰丢件事故的概率还是非常小的,假如不幸发生,实际上不用太担心。假如你邮寄的物品比较重要的话最好还是提前申请保价服务,并且保留好物品的价值证据。一但出现顺丰丢件的问题,就可以获得等价值赔偿。反之,没有申请保价服务的话,顺丰会自动视快递的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。此外,最好在丢件的24小时内及时联系客服,看是否能找回物品,或者尽快获得赔偿。这里有三种可以联系客服的渠道,即顺丰95338全国免费咨询热线、V公鈡号和官方网站,希望可以帮到你哦。
顺丰快递丢失件怎么处理
1、假如是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的问题下请网购平台官方介入。
2、假如是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司不能按照事先约定赔偿的问题,可以请求司法介入。
3、根据《中华人民共和国邮政法》规定:
4、第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。
5、邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
6、邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
7、第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
8、第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
9、(一)、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
10、(二)、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
11、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
12、邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
13、第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
14、(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
15、(二)、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
16、以上内容参考:百度百科-快递暂行条例
顺丰快递丢了怎么解决
1、假如是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会给你补发或是退款。
如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的问题下,请网购平台官方介入。
2、假如是私人邮寄包裹,先请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
若对当地快递点赔偿不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
3、如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
1、网购包裹找卖家或者网购平台。
3、如对快递公司索赔结果不满意可以请求司法介入。
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