1、联系客服
POS机坏了，第一时间要做的就是联系平凉海科融通POS机客服。一般问题下，POS机会配备一个客服电话，客户可以直接打电话进去咨询。客服会根据客户的问题进行判断，假如是需要替换POS机，客服人员会告知替换步骤和注意事项。
假如客户不方便打电话，也可以通过平凉海科融通官网留言或通过微信公众号联系客服。不论哪种方式，客服会第一时间进行处理，并及时回复客户的问题。
2、填写申请单
客服确认需要更换POS机后，会安排快递公司发送申请单和新的POS机给客户。收到申请单后，客户要仔细核对上面的信息，包括退货原因、退回的物品等，然后填写自己的联系方式。并将申请单和坏掉的POS机一起打包好，等待快递公司上门取件。
3、等待换新POS机
快递公司取走申请单和POS机后，我们就要等待平凉海科融通POS机发送新的POS机。一般来说，新的POS机会在1-3个工作日内送达客户手中。
当我们收到新的POS机后，要仔细核对POS机型号、序列号等信息是否与申请单一致。假如有任何问题，可以及时联系平凉海科融通客服。
4、安装POS机
收到新的POS机后，客户要确认设备是否完好无损。假如没问题，就可以开始安装新的POS机了。首先，需要将旧的POS机与电源断开连接，然后将新的POS机与电源线连接，并开机测试是否正常运作。此外，还要进行开机测试，确保可使用性。
安装完成后，在新的POS机上安装相关软件，然后再登记商户号、签到等相关操作。在所有步骤完成后，POS机正式可以投入使用了。
在使用POS机的过程中，假如POS机坏了，第一时间需要做的就是联系客服。填写申请单、等待换新POS机和安装POS机都是需要注意的细节。只有在保证每个步骤无误的前提下，才能让新的POS机更快更好地投入使用。
POS机开不了机怎么回事 POSPOS机不能开机有如下几种可能： （1）没有电或者电源没有接触好，检查一下即可； （2）长时间不使用导致电池损坏，需要更换电池； （3）POS机进水受潮导致按键失灵； 1、假如POS机有出现过摔机、进水的问题，排除电量和充电设备的问题，那可能就是硬件坏了，需要联系服务商返厂维修，维修时间一般是7-15个小时。假如是系统损坏请不要自行拆卸，联系厂家解决问题。 2、当遇到POS机不能开机的时候，请先把POS机接上电源，假如此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。此外，不要...
信用刷POS机收费方式如下： POS机是由银联或者收单机构向签约商户下发的一种多功能终端设备，安装在签约商户的门店供商户的客户刷卡使用，在通过POS机刷卡消费的过程中，银联和收单机构会收取一定的POS机刷卡手续费。 详细的POS机刷信用手续费计算方式如下：一般POS机刷卡手续费是由商户来承担的，商户与银联或者收单机构达成协议，使用这种刷卡结算的服务，相应地向对方支付一定的手续费。POS机刷卡手续费会在银行发卡行收单机构与银联之间进行分配分配比例为：7:2:1. 建行POS机刷信用手续费一般分为5类： 第一类商户含餐饮、宾馆、娱...
POS机刷卡出现96错误是什么原因 POS机刷卡出现96错误是什么原因？ 1-1、错误代码96.一般问题是发卡行卡片不支持（发卡行限定卡片使用）或者网络中心出现故障（收单机构把POS机被限定） 1-2、卡片为VASA、Mastercard、JCB等单通道外卡（没有银联标识的卡片） A、检查POS机网络通讯配置是否正常（更换流量卡或者把POS机初始化一下再做尝试） B、联系收单机构的售后人员咨询系统后台状态（联系办机人员询问是否系统升级） C、请持卡人联系发卡行后台问题（打电话给银行） POS机错误代码96是什么问题 96——请稍后重试与发卡行或银行服务中...
