随着科技的发展和商业的繁荣，POS机已经成为商户日常经营的必备设备。然而，在一些意外问题下，比如承德海科融通POS机坏了，商户们该怎么重新申请呢？本文将从四个方面进行详细阐述。
1、联系售后服务
承德海科融通提供的POS机服务一般都有售后联系方式，假如POS机坏了，商户应该首先联系售后服务，将问题告诉售后工作人员，询问需要进行哪些手续重新申请。
假如可以自行维修，工作人员会提供问题解决方式供商户尝试解决。假如不行，售后工作人员会拟定一个操作方案，给予商户回执纸，通过邮寄回到售后服务中心进行维修。假如问题不能在短时间内解决，需要对POS机进行更换或者保修，售后工作人员会告诉商户详细的操作步骤。
2、确认是否有附加服务保障
对于商户来说，选择POS机时选有附加服务保障的POS机是非常有必要的，因为附加服务保障不仅可以确保POS机维修费用在一定范围内，还可以享有优先维修和更换服务等特权，方便商户及时进行操作，保障经营利益。
假如商户选购的POS机带有附加服务保障，日常维护和维修费用会比较低，且返修步骤一般要比没有附加服务保障的POS机简单得多。
3、申请维修手续
商户需要根据售后工作人员提供的维修方案进行操作。假如是邮寄回执纸到售后服务中心进行维修，商户需要在回执单上填写清楚自己的详细信息和最新的联系方式，并填写详细的问题描述。假如是到现场进行维修，商户需要准备好POS机和发票，并到售后服务中心申请维修手续，并进行超过1个月时限的保修期的缴费手续。
在提交维修手续的时候需要注意查看清单，确保清单上的内容准确无误，以免因为步骤问题导致排队等候时间过长。
4、等待维修完成
商户需要在提交手续之后等待维修，详细时间视维修难度和问题大小而定。商户可以在申请完维修手续之后留下自己的联系方式，方便售后工作人员及时的联系和告知最新的进度，以便及时了解POS机的维修进度。
商户在等待维修完成的过程中，假如遇到其他问题，可以及时联络售后服务解决问题。
假如承德海科融通POS机坏了，商家可以通过联系售后服务、确认POS机的附加服务保障、申请维修手续、等待维修完成四个方面进行操作。假如商户拥有附加服务保障，那么可以在维修时享受到最优惠的维修价格。虽然在维修期间可能存在一定的时间和精力成本，但是只要按照步骤有序操作，商家的经营不会受到影响。
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