1、联系客服
在POS机坏掉时，第一时间应该联系星驿付客服，并说明故障类型。星驿付客服会根据故障类型，给出详细的解决办法。假如故障可以在短时间内解决，那么客服会直接指导用户进行维修，让POS机恢复正常状态。假如故障不可修复，则需要重新申请POS机。
在联系客服时，需要准备好与POS机相关的信息，例如POS机的型号、序列号、开户商户等。客服人员需要这些信息来验证用户的身份，并根据实际问题，推荐相应的解决办法。
联系客服的方式有多种，包括拨打客服电话、发送邮件等。用户可以选择最方便的方式联系客服，尽快解决故障。
2、重新申请POS机
假如故障不能修复，或者需要更换POS机，则需要重新申请。在重新申请前，需要先将原先的POS机归还给星驿付。用户可以通过星驿付官网或者拨打客服电话，了解重新申请POS机的步骤和要求。
重新申请POS机时，需要填写相关的申请表格，并提供开户商户信息、收款账户信息、联系人信息等。星驿付客服会根据填写的信息，审核申请并安排新的POS机发放。
在重新申请POS机时，用户需要支付一定的费用。详细费用标准可以咨询星驿付客服或者在官网上查询。
3、更换POS机
假如POS机出现故障，需要更换POS机，则需要先归还原先的POS机，然后安装新的POS机。用户需要仔细阅读新POS机的安装使用说明书，并根据指导逐步操作。
在更换POS机时，需要将POS机与开户商户绑定。用户需要提供与开户商户相关的信息，例如商户号、商户名称等，以便POS机与商户账户进行关联。用户还需要填写收款银行账户信息，并进行实名认证。这些步骤可以通过星驿付的官方网站或者客服人员的指导完成。
4、维修POS机
假如出现轻微故障，可以选择维修POS机。首先，用户需要联系星驿付客服，并说明故障问题。客服人员会指导用户进行简单的故障排查，并给出操作建议。假如故障不能通过客服人员的指导解决，则需要将POS机寄回星驿付的维修中心进行维修。
在寄回POS机前，用户需要填写寄回申请表格，并提供POS机的相关信息，以便顺利完成寄回和维修步骤。POS机维修完成后，星驿付会及时通知用户，并将修好的POS机寄回用户指定的地址。
重新申请坏掉的芜湖星驿付POS机，一般需要联系客服、重新申请POS机、更换POS机或维修POS机等步骤。为了可以顺利完成这些步骤，用户需要提前准备好必要的信息，并认真阅读星驿付的相关政策和操作指南。只有这样，才能实现快速重新申请，恢复正常的支付收款功能。
