1、联系乐山易生支付客服
POS机出现故障时，首先应该联系乐山易生支付的客服。客服人员将会为你解决问题或者为你指明下一步的操作步骤。
在联系客服时，需要提供相关的信息，比如POS机的故障现象、POS机型号和设备编号等信息。客服人员会根据你提供的信息为你提供相应的帮助。假如需要更换设备，客服人员也会为你寻找合适的POS机并为你做好重新申请的准备工作。
假如你不知道怎么联系乐山易生支付客服，可以去乐山易生支付的官网或官方微信公众号查找客服联系方式。
2、申请更换POS机
假如POS机出现故障，客服人员建议更换设备时，需要根据客服人员的要求提交相应的材料进行POS机更换手续的申请。
详细的操作步骤一般是：第一步，填写换机申请表，需要提供一些必要的信息，包括商户基本信息、设备信息等；第二步，提交相关资料，需要提供商户营业执照复印件、身份zheng复印件、银行开户许可证复印件、税务登记证等备用文件；第三步，等待乐山易生支付审核通过后，商户就可以领取新的POS机，重新开始使用了。
3、处理好旧设备
在申请更换POS机时，商户需要注意处理好旧设备。假如旧设备还可以修复，可以选择找维修部门进行修理，假如不能修复，商户需要立即通知乐山易生支付，并寻找回收单位进行处理。
需要注意的是，商户需要完整且准确地填写旧设备的清单信息，保证设备交还后的跟踪管理和设备循环使用。
4、保持良好的使用习惯
针对POS机的故障现象，商户需要考虑并综上所述出相应的解决方式，并且在日常使用中，保持良好的使用习惯。比如，定期清洁设备、保养设备，避免在潮湿、高温、寒冷等环境下使用设备，并且对设备进行定期检查和维修保养。
同时，在操作设备时，商户还需要注意保护个人信息和交易数据，并及时备份相关数据，以免数据丢失。
针对乐山易生支付POS机坏了该怎么重新申请这一问题，商户首先需要联系乐山易生支付客服，并根据客服要求申请更换设备。同时，商户需要处理好旧设备并保持良好的使用习惯，以免再次出现故障。在日常使用中要时刻保护个人信息和交易数据，防止数据丢失。
