1、联系客服
当您发现沈阳随行付POS机出现故障时，首要的步骤就是联系客服。客服热线电话：400-080-8788.
对于故障的分类，工作人员会有相应的应对方案。不论是POS机不能开机、断电、收不到网络信号等，都可之前往官网“联系我们”处向客服工作人员做出故障报告。
工作人员在确认问题后，可以按照您的要求为您重新申请或者更换新的POS机。电话号码变更时，您需要提供相应证明。因为客服工作人员按照您提供的手机号去核对系统中的身份信息，确保操作的安全可靠。
2、重新交定金
POS机交易时需要交纳一定的定金，以保证使用POS机的安全和稳定。PSO机故障后重新申请，结算周期是前一台POS机结算周期到次结算周期，由于交易金额不断累加，所以重新交定金也必须进行。
重新交定金有以下两种途径：
（1）在门店重新交定金，取得新机，请持新机凭证到客服中心完成POS机返还手续；
（2）按照客服工作人员的指引进行线上支付。客服工作人员在您交纳定金后，会在后台为您重新绑定新的POS机，并向您提供绑定后的相关信息。
3、重新安装设置
新POS机交付后，您还需要按照工作人员的操作指引重新设置开机密码、交易密码以及网络连接等信息。
首先需要进入主菜单设置菜单，逐步按照系统提示进行操作。如需重置交易密码，请输入原始密码并进行验证，然后输入新密码，最后确认修改。在修改网络连接时，您需要输入新的Wi-Fi名称、Wi-Fi密码并进行确认，这样才能连通银联网络。
当所有设置都完成后，您可以在POS机上跑一些测试数据，以保证新POS机的正常运作，从而满足您的需要。
4、强化POS机保护
最后，我们强烈建议您在日常使用中加强POS机的保护，以避免POS机故障带来的负面影响。详细措施如下：
（1）尽可能避免暴露在阳光下，不要长时间将POS机放在过热环境中；
（2）将POS机放置到较为安全的地方，以避免被盗；
（3）按照客服的指引定期对POS机进行维护，包括清理POS机内部灰尘等保养措施。
在以上几个方面做到不放过任何一个细节，你就可以轻松重新申请POS机使用了。
在沈阳随行付POS机坏了时，重新申请的详细步骤包括：联系客服、重新交定金、重新安装设置、强化POS机保护。详细注意事项请参考上文所述。
