- 检查键盘或触摸屏：检查一下键盘或触摸屏上是否有污垢或损坏。假如是的话，请清洁它们或联系维修人员进行修复。
- 重新启动POS机：尝试重新启动POS机，有时可以解决键盘或触摸屏不响应的问题。
- 使用外部键盘：假如POS机附带外部键盘，可以尝试将其连接到POS机上。假如外部键盘可以正常工作，则说明POS机内部的键盘或触摸屏可能存在故障。
- 手动输入金额：假如不能使用键盘或触摸屏输入金额，可以尝试使用扫描枪扫描商品条码或手动输入商品价格，以便POS机自动计算总价。
- 联系维修人员：假如上述方式都不能解决问题，建议联系POS机的维修人员进行检查和维修。在此期间，可以考虑使用其他支付方式，例如现金或其他POS机。
总之，当遇到POS机上的键盘或触摸屏不响应的问题时，应该先尝试简单的解决方式，如清洁或重新启动POS机。假如这些方式不起作用，就需要联系维修人员进行进一步的检查和维修。在任何问题下，都应注意保护个人信息和支付安全，以免出现更大的问题。
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