这个问题，涉及很多细节了，首先假如涉及到金钱纠分，要找POS 机的客服问下是怎么回事，是否是钱没到帐，还是说刷卡了 显示扣款但又提示交易失败，现在手机 POS 机的运营商越来越多，有些根本就不是一清机，它的帐单 是不经过银联的，直接对接的是第三方公司，假如遇到 这样的问题就要找那家公司了，一般一清机走银联很少会有，就算是有了，按他们提示你的步骤 提交一些证明文件，都会帮你解决的，所以不要怕
一、POS机最怕哪个部门投诉？
消费者协会。
1、所用POS机是不正规的POS机
你稀里糊涂申请低费率的POS机或者是那种不要钱免费领取的，没有弄清楚POS机的来源，是否受国家部门监管等，导致你刷卡款项不到账以后才想着找哪家投诉部门，POS机都不正规，那么一定都是不受行业监管部门的监管，投诉也没有用啦，说到这里大家应该知道正规的POS机多重要了把。
2、POS机是持牌机构的POS机
正规的POS机受银监会监管，为什么还会存在投诉呢？部分业务员展业的时候隐瞒POS机的附带费用，当你使用机子的过程中发现被扣了一笔保证金或者是服务费等，顿时感觉上当受骗了，那么这类的POS机，有问题可以直接找代理商（业务员上级）都是可以给你妥善解决的（退机退款）。
假如代理商不能解决或不解决，可以找你POS机所属支付机构就能得到解决。若还是没有得到妥善解决，投诉就是维护我们合法权益的有效途径。
3、短信诈骗
骗子违规从短信运营商或收集信息的APP黑色渠道申请大量的用户信息。一般手机会收到类似的短信，内容大致为：“您使用的POS机近期即将停止使用，为避免不便，请回复收货信息为您邮递2021年4G新款POS机！退订回T。”
这类短信我们要提高警惕，置之不理，是避免损失的最佳选择。当然也会有一些放松警惕轻信的卡友，按照骗子的操作，不但POS机没有收到，还导致财产损失，此时我们去投诉也投诉无门。
4、电销POS套路
骗子的话术：“声称是POS机操作中心或POS机运营中心，总部售后，银联中心等，虚构POS机费率上涨或将停用，但由于费用高，要求更换了新产品，所有旧用户都需要更换；只需留下一个地址并收取邮费或货到付款”。隐瞒POS机附带的费用，导致使用时被扣刷一笔保证金，联系业务员也得不到解决。
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