一般问题下，假如储户发现自己的银行被盗刷，可以尽快采取六步操作：
1.留存银行未离身的证据（网络盗刷不需此步）
最简单的方式是去附近银行网点或ATM机，进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。
2.打电话给银行客服挂失止损
异地伪卡盗刷的问题下，先挂失银行，再尽快持卡去银行打印相关凭证。
3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员号码；跨行交易可以向中国银联调取凭证。
4、拿银行、相关单据和本人身份zheng件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证。
5、拿立案的回执单，与银行或第三方支付平台交涉。
6、假如问题仍未解决，则咨询律师起诉。
同时，在业内人士看来，要想降低银行被盗刷风险，持卡人平时就要 妥善保管好个人信息和银行信息。
一、工行POS机刷工行卡手续费是多少？
工商银行的POS机一般问题下费率都在0.6.也就是国家制定的费率标准，按照这个手续费标准收取的话，刷卡1万块钱需要收取60元的手续费。当然不同的行业费率同样是不一样的，一般的KTV或者酒吧之类的消费较高的场合费率大概在0.78左右刷1万块钱需要收取78元的收取费用。
