拉卡拉POS机是目前市场上较为常见的一种POS机,它可以为商家提供快捷的收款服务。然而,有些商家在使用拉卡拉POS机时,可能会遇到手续费被扣多的问题,这时该怎么办呢?

首先,我们需要了解一下拉卡拉POS机的手续费计算方式。拉卡拉POS机的手续费是根据交易金额和商户类型来计算的,不同的商户类型对应着不同的手续费率。一般来说,商户类型分为普通商户和优惠商户两种,优惠商户的手续费率会相对较低。

假如商家发现拉卡拉POS机扣多了手续费,首先要确认一下自己的商户类型是否正确。假如商户类型被错误设置,那么手续费的扣除就会出现问题。假如商户类型设置正确,但是手续费仍然被扣多了,那么商家就需要及时联系拉卡拉客服解决问题。

拉卡拉POS机扣多手续费怎么办(拉卡拉POS刷200扣46)

商家可以拨打拉卡拉客服电话,或者通过拉卡拉官网在线客服与客服人员联系。在联系客服时,商家需要提供自己的商户信息和交易记录,以便客服人员更好地了解问题的详细问题。

客服人员会根据商家提供的信息,对问题进行核实和处理。假如确实是拉卡拉系统出现了问题导致手续费被扣多,拉卡拉客服人员会及时为商家处理退款事宜。假如是商家自身操作不当导致手续费被扣多,那么客服人员会给出相应的解决方案和操作指导。

总之,假如商家在使用拉卡拉POS机时发现手续费被扣多了,不要惊慌,要及时联系拉卡拉客服解决问题。同时,商家也要认真核对自己的商户类型和交易记录,以免出现手续费被扣多的问题。