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2021年，随着各地疫情反复，公司克服外部影响，“支付服务”和“科技服务”两大业务相互配合，稳步发展。2021年，支付服务实现收入58.07亿元，同比增长19%，支付交易总额5.16万亿元，同比增长17%；科技服务收入3.73亿元。
年报指出，2019年起，拉卡拉实施战略4.0，核心是兼顾支付服务和科技服务。一方面，通过不断扩大支付业务规模，把握数字人民币的战略机遇，在支付市场稳步前进；另一方面，在商户技术服务方面发力，打造“支付、金融、跨境、客户延伸”等SaaS平台，自主研发“云巢店数字化运营平台”，为商户提供支付、IT、供应等使能服务。“支付”和“技术”两大板块共同推动公司收入的增长。此外，该公司首次披露了技术服务领域的区块链服务。
拉卡拉还发布了2022年第一季度的业绩报告。在频繁爆发的问题下，一季度营收15.78亿元，归属于上市公司股东的净利润2.55亿元，同比增长10.09%。
01.“支付+”战略有的放矢，全链路为商家数字化赋能。
2021年，拉卡拉继续践行“以支付为入口，通过提供支付、技术、供应链等赋能服务，帮助商家提升效率、降低成本，帮助商家赚钱”的战略思维。
基于拉卡拉“支付加”行业数字人民币、移动POS和SaaS解决方案的产品创新和积极推动，全年实现了支付交易的快速增长。截至2021年底，拉卡拉境内外银行卡交易金额已达4.13万亿元，同比增长16%，银行卡收单规模位居行业第二、扫码交易金额9902亿元和99.56亿笔，同比分别增长25%和24%。
以数字人民币为重要支点和契机，公司“支付服务”率先完成与央行数字研究所、七大运营银行的系统对接，帮助商户一站式开通七大运营银行的数字钱包，成功配合11个城市的数字人民币试点工作，累计为155万商户提供数字人民币服务。并依托“支付+”综合行业解决方案，快速进入超市、新能源汽车、医美、连锁药店、旅游景点、房地产等行业的中大型行业客户。
拉卡拉科技服务在夯实基础支付的基础上，将重点放在门店的数字化运营上。年报显示，公司用了两年半的时间，充分利用线下运营、便利店商户、SaaS科技的基因和优势，搭建了“云巢店数字化运营平台”。通过一站式采购平台“云宝子”，一个可以提供收银、店铺管理、决策辅助等服务的“云宝家”店铺运营系统，再加上智能订单、仓库、物流管理系统，让商家在各个环节实现数字化运营。2021年，超过500家经销商入驻，12000家零售店接入，复购率超过55%。尽管有疫情，它仍然实现了3.15亿GMV。
目前，线下门店数字化升级需求呈爆发式增长。据CICC研究部预测，2025年中小商业线下服务产业链规模有望达到2430亿元，对应未来五年CAGR的33%。拉卡拉年报显示，公司计划在疫情结束后，在全国范围内推广云巢门店数字化运营平台，计划三年内覆盖100个城市的100万家门店。打造互联网、移动互联网、视频直播之外的第四电商平台。
此外，拉卡拉积极帮助中小银行和垂直客户收割支付解决方案，并提供营销、报告、采购、销售、存储和分发等功能模块。报告期内，公司“支付+”行业解决方案接入保利物业、三一重工等行业客户272家，服务商户近3万家。
整体来看，拉卡拉支付服务为技术服务提供流量支持，而公司基于“支付+”行业SaaS解决方案，广泛对接银行、渠道SaaS服务商等合作伙伴，进一步拓展商户，扩大公司支付业务占比。支付技术服务协同效应日益突出。
02.布局前沿科技创新，加速产业链整合。
拉卡拉年报显示，除“支付服务”和“技术服务”外，公司首次在技术服务板块披露区块链服务，成为年报的另一大亮点。
年报显示，公司拥有自主知识产权的区块链企业服务平台LKLBaaS、区块链数字协作平台LKLDCP、隐私计算平台LKLPrivc，结合在数字支付、合规风控等领域的深厚积累，构建了面向监管机构的司法存证联盟链产品、面向租赁、物流、跨境、零售行业客户的供应链金融数字服务链产品、面向元宇宙的数字收款配送联盟链产品。
当前，数字经济正在成为中国经济发展的重要驱动力。加强区块链、大数据、5G等数字化领域的布局和应用创新。，已经成为各行业负责人的普遍共识。
拉卡拉在数字人民币领域的开拓性努力，在数字经济基础设施领域抢占了先机。在此基础上，通过区块链服务拓展数字化服务场景，有助于其进一步整合业务优势，增加对商户数字化服务的广度和深度，为实现业务增量打下坚实基础。
在拉卡拉的年报中提到，数字人民币的推广将为POS机行业带来庞大的发展机遇，门店的数字化商业服务需求将会爆发，有助于推动公司的第二曲线增长。未来，拉卡拉将在三个方面继续努力:大力发展数字人民币，拓展优质商户，进一步提升精细化运营水平；深化云巢店数字化运营平台试点，各环节赋能商家；搭建区块链服务平台，积极探索各行业的商业联盟链和场景化应用。
从本次拉卡拉年报中可以看出，以“数字人民币”为重点的支付业务、以SaaS为核心的科技业务和以区块链服务为核心的创新板块，将共同驱动拉卡拉在数字经济时代的发展；通过公司支付、行业解决方案、新兴技术创新，打通支付、产业链上下游、数据链路，拉卡拉日益成为推动数字经济发展和产业数字化融合的重要力量。
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